企业OA的智能型OA软件在实现办公自动化的同时，可提高协同工作效率，加强对流转的监控，以柔性产品推动企业的OA应用。

当今飞速发展的知识经济时代，企业所感受的压力越来越大:顾客需求瞬息万变、技术创新层出不穷、产品周期不断缩短、市场竞争日趋激烈。这一切构成了影响现代企业生存与发展的三股力量:Customer(顾客)、Competition(竞争)、Change(变化)，简称3C。传统的商业规则与行政管理模式已无法适应以3C为特征的外部环境，甚至阻碍企业生存与发展。面对激烈的市场竞争，采用以网络为中心的信息技术，提供“沟通(Communication)、协作(Collaboration)、协调(Coordination)”的手段，通过对企业信息、行政资源的规划、整合、协调、控制，使企业管理具有灵活性、适应性、时效性、创造性和协同性，帮助企业实现大量信息快速、有效、准确地获取、管理和传递，这就是OA办公自动化软件的发展方向。

企业OA与系统融合

面对着我国OA软件应用诸多问题，企业OA软件公司在分析、总结了大量行政、企事业单位的日常办公、工作流程、辅助决策等需求的基础上，以现代管理理论为指导，在基于业界领先的Lotus Domino/Notes R5 群件平台上自主开发出“企业OA办公自动化软件”产品。产品定位:通用智能型OA办公自动化软件，产品的目标是实现办公自动化、提高协同工作的效率，加强对流转工作的监控和时效管理，对各种知识进行积累、管理、交流、共享，为领导决策提供有效支持。

企业OA软件的开发策略考虑如下:  

选择一个怎样的群件平台，直接影响到OA软件的先进性，从当前的两大群件平台Lotus Domino和Microsoft Exchange而言，我们选择了Lotus Domino，从其新版本的技术发展来看，提供了许多新的功能如知识管理、Internet支持、关系数据库连接访问等。

功能的柔性构造

由于用户的需求是不断的变化，在设计上应考虑软件模块的定制性和复用性，企业需求变化不再靠修改代码来解决，而是通过用户自定义及提供给用户相应的接口来解决。这种柔性构造功能的提升会为用户带来极大的方便。

分布式组件技术

采用分布式组件技术，降低系统构造的复杂性，标准接口设计使每个模块独立性强，提高模块的复用性及可扩充、可拆卸和重组能力。

基于工作流的分布式应用

把OA系统建立在基于工作流的分布式应用框架上，企业中的各种应用可共享工作流引擎，通过工作流引擎驱动各种不同应用系统，相互交换数据，使企业OA系统与各种应用系统有机融合在一起。

企业OA的体系结构

企业OA办公自动化系统的体系结构框架实现了与企业现有的信息系统紧密地集成在一起的目的。OA系统的主要任务是企业内部各种信息的发布与传递、工作流管理、文档管理，同时也与企业其他信息系统进行双向信息交互，协同工作。通过该系统，用户可以全双向、多媒体地获取和发布信息，通过与Internet 的互联，可以实现办公活动不受时间和空间的限制，从而提高企业运行的效率和质量。

底层数据源构成企业信息支撑环境，包括企业一切生产经营管理过程中的关键数据，这些数据可以存储在Notes 数据库中、关系数据库中、ERP系统中或其他文件系统中。  

内容管理平台对企业流转信息进行分类加工，形成知识管理，为领导查询提供决策数据，帮助员工在工作中共享知识，利用知识，提高效率，增强企业竞争能力。

企业OA系统的体系框架结构

企业用户入口是一个提供个性化界面的接口，用户通过这个接口能够找到相关的人和事件，能够查阅相应的信息，访问其他数据源、文档库、电子邮件系统，进行相关工作处理。

企业OA的系统特点

强大的工作流管理

本系统融合目前最先进的工作流管理技术，可以灵活地进行工作流中工作环节、工作流向的定义、授权、执行、以及工作流的跟踪监控、反馈，动态地反映一个业务过程。

严密的安全机制

系统提供四级安全机制:身份验证、存取权限控制、字段级加密、电子签名。存取权限控制由系统管理员设置，可分为七个级别。

支持远程/移动办公  

新颖的远程工作站为客户外出、旅游、居家等不在办公室的地方提供与服务器的连接，处理日常事务，提高办公效率，体现协同办公的优势。

支持知识管理

本系统融合知识管理的思想，为用户提供知识的创造、积累、发现、寻找、传递的基本环境，使客户在协同办公中发现知识、学习知识，提高业务水平。同样也为领导决策提供参考数据。

个性化操作

初始设置自动化和个性化设置操作界面满足用户的需求，使OA系统的应用和管理变得非常容易。

企业OA的自定义功能

企业OA系统的一大特色在于设计上处处为用户着想，大量用户自定义功能使软件的柔性构造更加合理，极大地方便了用户，增强了软件的适应性、可扩性。

组织机构、部门自定义

当今企业处于激烈竞争社会之中，机构改革、人员调配相当频繁，系统通过构建组织机构图，能对此类人事变动作出迅速的反映和动态调整。系统管理员能创建修改删除本企业部门、岗位、人员，并进行相应工作权限的分配，从而使整个组织管理工作更清晰、完整。

表单自定义

企业、机关在日常工作中会遇到各种各样的公文表单，为了适应用户的要求，必须给用户提供一个自由设计公文表单的工具，以满足客户不断变化的需求。表单定制提供集成的应用表单开发环境，提供了设计表单时所需的全部工具。

流程自定义  

OA系统的核心在于工作流的定制和管理，为了适应客户的各种工作流程，企业OA系统采用全新的可视化流程定制模式，让客户按流程、环节、流向三大要素进行流程自定义。

有了流程自定义，用户就能从容面对企业中各种错综复杂的业务模式，而不依赖于开发商二次开发。流程一经定义，即可反复调用，亦可根据工作变化进行修正。

数据接口自定义

企业OA数据接口使OA系统的协同工作能与企业的MIS、ERP系统有效地沟通和交换，提高企业的集成工作效率。

数据接口的自定义功能只需用户进行简单设置，不需要人工编程干预，就

可使OA办公自动化软件与企业的MIS、ERP系统实现无缝连接。

企业OA软件致力于OA功能柔性化的研究， 不断丰富用户的自定义特性。企业OA软件将与代理商、系统集成商、用户进行真诚合作，以通用产品+个性化应用的模式去推动中国OA应用的普及。