作为通过认证的免费版云客户服务保障计划的机构，某科技有限公司客户服务总监指出，客户的接受度要比预期好得多。她透露，尽管现在还处于宣传、推广阶段，但是从今年6月加入客户服务保障计划以后一个月内，“每天都能保证最好有一个客户签订合同”。

“用户甚至宁愿多花一点钱来获取更好的服务。”服务总监说。现在很多客户都非常希望获得正规的、标准化的服务。而且对合作伙伴本身来说，客户总是喜欢讨价还价也让他们非常头痛。

而客户服务保障计划通过完善的服务体系、标准的服务流程、多元化的服务产品，以及分布在全国的信息化辅导站和授权服务机构为客户提供及时、专业、标准的服务，在充分保障客户的服务权益和服务质量的同时，还能有效地提升合作伙伴的服务水平。

而作为软件软件代理商，客户服务保障体系不但助于免费版云通过认证和培训来提升合作伙伴的服务水平，还有助于他们监控和管理合作伙伴服务质量。免费版云软件有限公司指出：“通过签署一定的协议，我们做到服务可查询、服务有保障、服务可追溯，几个环节以最大的透明度服务好用户。”

服务总监认为，作为一个面向中小企业的管理软件代理商，口碑非常重要，用户对服务的满意程度是其中一个重要因素。为此，加入免费版云服务保障计划之前，某科技有限公司就已经在服务方面投入了很大，但是“都是凭自己的感觉去发展”，依旧缺乏完善的服务体系。而免费版云客户服务保障体系则帮助他们快速建立了服务体系。

同时服务总监认为，客户服务保障体系还有助于他们扩大服务空间。客户服务保障计划包括三项核心服务：热线服务、现场服务和增值服务。这样，认证机构可以根据客户需求的不同提供不同类型的服务。而在以前，某科技有限公司为客户提供的无一例外都是现场服务，这使得工程师都非常忙碌和疲惫。

免费版软件，致力于卓越的企业费用、合同、资产信息化管理!

免费版软件，帮助您管好企业的每一分钱、每一份合同、每一个资产！

免费版官网：

云管理(费用)：saas.tsingdee.com（账号：012@sky；密码：12345678）

管理通(费用)：product.tsingdee.com（账号：wangyi；密码：888888）

管理通(合同)：contract.tsingdee.com（账号：wangyi；密码：888888）

管理通(资产)：capital.tsingdee.com（账号：huangwu；密码：888888）

咨询热线：0755-66801334

咨询QQ：1154487269

欢迎您咨询、体验、购买、使用！