早在上个世界末，OA办公软件在国外就已经开始引发企业管理方面的改革，减轻企业发展所面临的压力和负担，创造信息化价值。如今，OA办公软件开始在国内普及应用，助力企业不断完善管理模式，拥有更高效的执行力。在这个过程中，OA办公软件的实施是个重要环节，以培训为例。 

        众所周知，OA办公软件在企业中的应用是一个复杂的系统工程，因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程;不仅涉及软件应用而且需协调组织;与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。企业要想用好OA办公软件就必须有好的实施，其在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量，更重要的是对实施过程的控制。事实上，OA系统能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响，事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。 

        尤其是当OA办公软件经历过一系列的复杂操作，终于成功上线了，如何进行培训则成为需要重点考虑的问题。不少企业采取一刀切的方法，将全体员工集中起来以会议的形式，将整个办公自动化系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍，实际效果却往往不尽如人意。实际上，一方面将OA系统所有的功能讲清楚需要很长时间，讲得累，大家听得也累;另一方面各部门对其它部门业务不熟悉，不愿听也听不懂。 

        具体如下: 

        1、管理员的培训 

        OA平台管理员的培训非常重要，因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识，管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力，以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职，并由OA办公软件供应商直接对系统管理员进行培训。 

        2、各部门主管的培训 

        各部门主管的培训也非常重要，他们是各部门的直接领导人，对OA办公软件的后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用，只有他们会用并且愿意用，才能将OA办公软件的成功应用落到实处。 

        3、一般用户的培训 

        一般用户是使用OA办公软件最频繁的人群，对他们的培训应该更细化、更有针对性。 对于OA办公软件，很多企业员工都有不同程度的抵触心理，一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪，另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。如可以采用分享一条知识奖励一定金额的方式，带动一部分人分享知识的积极性，等到整体员工都有这种意愿时，即可取消奖励机制转而采取惩罚机制，以处罚仍不使用OA办公软件的员工。 

        4、企业高层领导人 

        实际实施案例中，我们发现很多企业高层领导人年龄偏大，对计算机不熟悉，学习新东西比较慢;又或者他们一般比较忙，坐下来听讲解的时间非常有限。针对这种情况，建议先对他们常用的查阅、审批、OA流程管理等功能进行讲解，后期再慢慢的培训其它方面的使用。一直以来，关于OA办公软件应用成功率的讨论始终未曾停息，即便是在协同管理软件的技术和功能都相对成熟的今天，企业用户应用的失败案例仍然屡见不鲜，培训不到位也是其中的重要原因。实施成功率在行业一直领先的OA软件公司则从培训的角度总结出了一套行之有效的方法，不仅帮用户建立起一个动态、规范、高效、易用的信息化管理体系，还通过有效的培训让用户更好地进行操作，获得信息化建设带来的最大价值。 

        协同办公软件(OA系统)是OA软件公司针对各类企、事业单位高效办公的需要，而开发出的一套成熟的办公自动化系统。这款软件是以协同平台为核心、以业务为主线、以信息为载体建立的协同办公系统，不仅实现了企业各部门之间沟通与协调的全方位管理，而且可以与核心业务流形成无缝连接，从而在本质上解决了企业信息孤岛的问题，实现了企业信息一体化的建设，界面风格友好，功能方便易用，全面整合个人工作，极大地提高了员工工作效率。具体协同办公软件解决方案详情，可以到OA软件公司的官方网站协同办公软件产品特色 

        1、基于B/S架构，通过本地电脑在局域网、广域网皆可使用，使得企业的管理不受地域限制。 

        2、操作界面采用浏览器模式，简单易用，可操作性强。 

        3、软件根据不同的业务角色设置不同的浏览操作权限，避免越权操作，数据相互保密。 

        4、规范流程。使办公流程清晰、规范、可控，可以保留流程，有据可查;消除不必要的流程和环节，避免重复劳动，提高工作效率;实现办公流程的自动化，代替大量手工操作，解放人的创造性;杜绝推诿和扯皮现象，使每个人责任清晰，约束其迅速执行。 

        5、共享资源。实现知识管理，使组织内的先进经验、技巧和知识得到最充分、最快速的共享利用;共享、标准化各种生产、销售、财务、制度等文档和表单，实现无纸化办公;及时得到通知、公告、新闻、情报等各种资讯，实现信息的畅通直达;在资源网络中，任何人都可以直接检索自己需要的各种资源资料;各种资源可以设置访问权限，实现有级别的公开，保护核心资料安全。 

        6、推动执行。清晰每个人的责任和计划、目标、任务，工作透明化，自我促进完成;方便的监督、指导和沟通、反馈机制，及时发现问题、解决问题;随时得到最好的资源、知识、经验，利于协同合作，创造工作的最优化环境。 

        7、智能手机APP应用。用户可以在自己的智能手机上下载并安装本款软件的APP应用，轻松助您实现移动办公。即使您出门在外，不在室内电脑前，也能通过手机远程操控，任何需要均可在掌上轻松搞定。  

        为帮助您方便快捷的选择合适的OA软件，我们建议如下: 

        1，充分理解“系统”的概念。OA的本质是管企业核心软件不管的周边业务，涉及到行政、人事、财务、客户、项目、资产、IT、文控、售后服务、产品研发等诸多领域，企业不同，细节差异很大，是一个典型的“打杂”的系统。 

        2，理解“系统”与单一的“流”的价值差异:单一流仅仅是一个“信息传递通道”的价值，用电子流加快传递速度，固化传递规范，属于最初级的管理。“系统”给用户带来的是不破坏企业管理运作的整体性，提供业务过程的连贯支撑、总体概览、报表统计，真正达到“管理”的要求。 

        3，企业选OA的矛盾:由于不同企业的生存环境、业务重点、管理模式、工作习惯的不同，这些周边业务表现得个性化差异很大。如果企业要构建这么多的系统，所需要的开发费用十分高昂，只有少数企业能选择动辄几十万，甚至是数百万的OA系统，通过大量的定制开

        发满足本企业个性化管理的要求。而大多数企业对这样的投入是望而却步的，退而居其次的选择了“通道型OA”。用后感觉仅是信息传递、文件共享方便了一点，对管理提升没有帮助，价格虽低，但是效果也很“鸡肋”，价值空间很窄，用不了多久就“过时”了。OA选择时两级分化的矛盾十分突出。 

        4，企业希望适当提高一点费用，获得性价比更高的效果。为满足此需求，解决OA应用的尴尬现状。