零售管理系统部管理是变数最多的管理，以零售管理系统额为例，所有公司在制定零售管理系统额指标的时候，都是带有一定的预估性，就是说有很多事是难以预料的，因此零售管理系统额就成为了一个难以掌控的指标。而这对于企业来说是一件非常痛苦的事情，没有对零售管理系统的准确把握，企业的很多行动就变得踌躇不前，因此如何让零售管理系统额看的见、摸得着、可以掌控就成了问题的关键。

ABCD零售管理系统部管理就是这样一种工具，它的推导过程是：利润与零售管理系统额有关、而零售管理系统额与客户有关;反过来说也就是客户带来零售管理系统额，通过零售管理系统额带来利润。因此如何管好客户是完成零售管理系统额的基本内容。如何管理客户并有效的与零售管理系统额挂钩是本文的核心。

一、将零售管理系统额转化成目标客户

首先，我们将客户分成ABCD四级，对四级的定义，不同类型的公司定义也不相同，按照客户的成熟情况，ABCD的客户分布成正金字塔分布状态。一般情况下，企业的客户分布遵循这样的规律，客户的级别越低数量越大。在低级向高级的晋级过程中，有一定的规律，并且体现一定的比例管理。这种比例关系可以按照企业的历史状态进行统计，或者是行业的普遍现状进行统计。这样的梯度分布规律对指导我们的日常零售管理系统部管理很有意义。一个人、一个公司要想获得快速的发展，拥有获得客户的渠道非常重要，从个人利益角度方面说，拥有稳定的客户资源将让营销人员获得较为稳定的个人业绩与个人收入!

其次，在客户目标锁定的基础上，我们就将零售管理系统额的指标转化为指标，透过这一步骤，有效的将未来的目标变成了目前的行动目标。这个行动目标对于我们制定相应的零售管理系统行动计划非常有利。由于客户分级之后，零售管理系统部管理者非常轻松的可以看出零售管理系统人员的客户积累到底在哪个环节出现问题，并就此制定相应的改进方案。另外管理者可以根据客户的分布状况，有效的预见需要的市场潜能及工作量。

二、利用ABCD零售管理系统部管理细化零售管理系统工作

零售管理系统部管理中根据零售管理系统基层员工的能力不同，合理配置零售管理系统人员组合，能力较弱的新人要能多做低层级的事情，能力较强的熟手与经理人员多操作一些临门一脚的事情，并在临门一脚的过程中不断演练培训新人，如此这般地循环往复，自然就会江山代有人才出，营销队伍也会因此而生生不息了。

三、ABCD零售管理系统部管理用于营销组织建设

ABCD零售管理系统部管理在营销团队的组织上也提供了一个良好的思路。由于优秀的零售管理系统人员总是稀缺的，如何充分发挥优秀零售管理系统人以及一般零售管理系统人员的不同作用，发挥零售管理系统团队的综合能力，对提高零售管理系统团队的整体战斗力将变得非常关键。因此我们将零售管理系统人员按照能力分成一级、二级、三级，不同的级别零售管理系统的职责不同，这就是ABCD梯度团队配置。

根据特点，零售管理系统人员的配置及职责分配方式采用师傅带徒弟的方式最为经济有效。具体描述为：每个以区域为单位的零售管理系统单元，技术较差或较新的零售管理系统人员数量可以适当增加，按照110%的饱和度配置，即人员的数量剩余10%，以便人员的淘汰后补充，这些人员主要负责从E-D-C的任务。

这样的职责分配方式将有效的发挥不同级别零售管理系统人员的能力，低级的零售管理系统人员从事基础的客户开拓任务，高级的零售管理系统人员负责客户攻坚工作，因此在总体零售管理系统的效率上是最大化。当然这种职责分配方式的成功关键是要解决好人员的利益分配及人员的晋级问题，才能有效保证各级人员积极性。

总之，ABCD是零售管理系统部管理里面的核心内容，是平衡收入、资源投入、人员配备以及时间规划的重要手段，它也是以价值营销为核心的最直接表现。

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