一、 背景与现状分析

        .1 背景

        XXX公司现有职工123人，其中公司管理人员88人，生产人员89人，公司人员数量多，高层领导与人力资源部之间、人力资源部与各个部门之间、各部门中层管理者与下属员工之间信息沟通困难，信息鸿沟的形成，直接增加了企业对公司人力资源管理、服务和专业支持工作的难度。如何搭建一个良好的人力资源沟通平台，让员工能够主动掌握公司动态，及时了解发展的相关信息，提升员工的满意度，是北京大成通号公司人力资源部门面临的重要问题。

        .2 现状分析

        现在公司人力资源部所有业务操作停留在office管理基础上，通过excel进行手工操作，导致出现历史数据查询困难、现有数据准确性无法保证、数据在各业务操作过程中无法实时共享等问题，且数据进行统计分析时表现形式单一。

        所有工作利用手工操作完成，严重影响工作效率和工作质量。具体表现如下：

        .2.1 员工信息掌握不全面

        公司现有员工150余人，对人员信息只是停留在基本信息管理上，没有把人力资源信息构建完善的信息数据库。

        人力资源的信息非常丰富，员工在能力素质、培训发展方面的信息多而分散，难以全面掌握及时更新，人力资源信息不对称导致难以人尽其才、才尽其用，人才浪费造成的潜在损失，耗费成本巨大。

        .2.2 无法形成有效的工资分析

        因每月工资计算采用excel进行手工操作，没有工具化的平台对薪酬数据进行整体和全面的分析，如员工年度工资台帐、部门工资汇总表、全年人工成本等台帐需手工操作生成，数据准确性差，操作繁琐、工作效率低。

        .2.3 考勤管理不够规范

        人员考勤制度的特殊性，加大了人力资源相关工作者对考勤资料收集的难度，不能实现考勤规范化管理，针对考勤弊端，薪资发放处理过程中，存在好多不可控因素，给公司造成了一些不必要的损失。

        .2.4 欠缺预警提示

        员工合同到期或续签、员工生日时，不能给人力资源部提供一个有效的预警提示，以至于没有切实的落实公司领导提倡的以人为本的管理理念。

        .2.5 未来不可控因素

        公司预计未来五年将成立多家分公司，庞大的人员数量，复杂的人事管理，势必给人力资源部提出了一个巨大的考验，未来面临众多人员管理，必然会暴露出很多不可控因素。

        二、项目目标

        .1 管理目标

        建立准确、稳定、安全的企业信息管理系统，利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现公司业务过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智慧化和商务运营的数字化，以信息化管理工具来优化公司的人力资源管理模式，提升企业的综合竞争能力。

        .2 量化目标

        .2.1 进一步建立、完善公司的人事计划和人力资源发展体系，提供组织规划和

        人力资源规划的有效支持，把公司各个管理部门的智慧业务进行更有效的整合，以便对公司的员工进行统一的人力资源规划和管理。

        .2.2 帮助人力资源管理从日常事务处理提高到人力资源的计划和分析，使人力

        资源战略能够支持、加强企业的发展战略，从而提高员工满意度，使员工流动带来的损失降至最低，逐步使企业从以人事管理为中心，发展到以人为本、以员工为中心的人力资源管理。

        .2.3 建立一个统一、稳定、准确的人力资源信息平台，实现员工人事信息管理、

        组织结构管理、薪资管理等有机集成和统一，提高业务效率，为企业提供实时、准确的信息。

        .3 具体目标

        .3.1 机构管理

        完成组织机构的规划和设计；管理各类机构花名册、台帐和登记表，辅助人力资源预算和规划；根据各部门人员信息情况，自动生成单位、部门的汇总数据，直接反映公司发展动态。

        .3.2 人员管理

        管理公司各类人员信息，对在职员工、解聘员工、离退员工等的档案进行管理；保存、查询、浏览人员的多媒体信息，如照片、录像、声音、考核材料、证书复印件等，实现人员信息的立体化管理；跟踪记录员工从入职到离职全过程的历史记录，包括职位变动、奖惩情况、学习经历、工作经历、培训经历等；将人员信息快速准确的查询、分析、统计；灵活定义各种员工登记表和花名册，实现输出形式的个性化和多样化；利用报警功能实现员工生日、转正、培训、退休、反聘等自动提醒。

        .3.3薪酬管理

        自定义多帐套的薪酬管理，可定义工资类别、标准和计算准则，可进行月薪、年薪、临时工资、劳务工资、下岗工资和返聘工资等的发放。支持工资的分次发放。保留薪酬小数字数的手工设定。

        可根据员工异动情况自动套入不同的薪酬帐套，并支持手工强制操作。可根据员工绩效考核结果、考勤休假结果以及奖惩情况计算薪酬，支持系数调整。可按员工类别和岗位核定部门和个人的交通费和通讯费等，也可将工资数据输出为EXCEL、DBF、HTML等常见格式。基于上月数据进行下月工资计算，只需对变化部分进行调整。工资项目的计算可直接引用系统内其它模块的数据，能够方便地与外部系统和银行等进行数据传递。可定制和输出各类员工薪资单，也可邮件群发或发布到网上供员工查询。

        .3.4 报表管理

        灵活定义各种员工登记表和花名册，实现输出形式的个性化和多样化；根据实际业务需求，临时定义各种表头的花名册，给领导提供有价值、直观的决策数据；与各种报表软件对接，如财务数据等。

        .3.5 考勤管理

        实现无纸化办公，在系统中直接填写考勤数据，部门领导在线审核，系统自动计算出勤情况，考勤汇总数据直接与薪资模块完全无缝连接，将每月的考勤计算结果数据自动提供给工资模块，参加工资计算。

        .3.6 培训管理

        进行培训需求的管理和评估，根据经营发展战略确定培训需求，提供部门或个人培训需求的申请管理；根据培训需求制定培训规划与相应的培训实施计划，对计划进行查询、统计；对实施的培训项目进行记录管理，对已实施培训项目情况进行查询和统计；对培训课程、培训师资进行全面的评估，对培训效果进行跟踪管理，形成回馈结果；对培训费用进行控制管理。

        .3.7 自助服务平台

        自助服务平台是员工了解企业的门户，是员工与HR管理部门沟通的窗口，人力资源部门可以充分了解员工对企业的意见和反应，让员工充分参与企业的发展，了解公司的组织架构，规章制度。查看自己培训、薪资等信息。通过自助平台，员工有强烈的参与企业发展的责任感，充分了解自己在公司的发展状况，提高员工对公司的忠诚度，同时让HR管理更加高效，员工的对企业的满意度更高。

        三、可行性分析

        .1 网络可行性分析

        硬件设施建设是整个信息化建设的基础，为推动企业信息化管理提供了有力保障。公司已建立了优良的网络基础构架和合理的计算机资源，公司内部各部门与人力资源部建立了畅通的网络连接，为人力资源信息系统的实施打下了良好的基础。

        .2 系统应用可行性分析

        公司从成立以来进行着飞速发展，积累了丰富的管理经验，培养了高素质的员工队伍。企业领导决策灵活，对新思想观念接受度高；人员素质高，责任心强。这些都为全面实施人力资源管理系统奠定了良好的应用基础。

        .3 安全可行性分析

        人力资源系统主要采用C B的应用模式，保证数据传输畅通以及系统的稳定安全。所有数据和文件数据全部提交保存在服务器端，用户通过权限的设置进行访问，保证数据的安全性。

        四、各部门职责

        .1 领导层职责

        负责对公司人力资源管理信息系统项目报告的审定、批准；

        对公司人力资源管理信息系统建设预算的审定、批准；

        .2 信息管理部职责

        负责对公司人力资源管理信息系统项目的可行性进行分析、审核；

        负责对公司人力资源管理信息系统的选型，确保系统选择适合人力资源部业务需求的系统；

        负责公司人力资源管理信息系统数据库的维护。

        .3 人力资源部职责

        对公司人力资源管理信息系统进行日常管理等工作；

        指定专人负责公司人力资源管理信息系统的数据维护工作；

        负责对系统内容的真实性和可靠性、保密性进行认真审核；

        负责对系统运行的质量进行回馈，并提出修改建议；

        进行公司人力资源管理信息系统的应用培训和推广。

        .4 财务部职责

        负责对发生费用进行审批。

        五、人力资源管理系统选型情况

        .1.选择系统供应厂商的原则

        根据我们公司特殊情况的需要，我们选择供应厂商时把握好五个重要的维度就行了：易用性、适用性、安全性、厂商的成熟性、经济性。

        .1.1易用性

        ——操作界面简单直接，模块设计简洁流畅；

        ——各种运算函数汉化，操作内容简单易理解；

        ——报表设计极其简单，可以任意设定各级公司需要的各种报表；

        ——数据导出和导入方便快捷，可以自动生成任意的报表；

        ——系统嵌入word、excel模块，各种查询统计的数据都可以和word、excel互相导出导入。

        .1.2适用性

        系统能够适合各级操作人员、各级领导和普通员工对人力资源信息的需要；通过网络的连接和人力资源流程化管理，能够解决我公司人事业务繁忙，薪酬、保险等人为计算效率低、准确度不高的问题。

        .1.3安全性

        ——利用用户名、密码等确认用户身份；

        ——采用用户权限方式给予用户一定的权限范围；

        ——数据传输过程加密；

        ——操作过程有日志管理，任何的信息改动都有详细地记录。

        .1.4厂商的成熟性

        ——成功应用的典型客户多；

        ——售后服务体系完善，后续开发能力强。

        .1.5经济性

        我们要选择性价比最高的厂商，系统费用能够在我们承受的范围之内，同时，也能满足我们的需求。

        .2人力资源信息管理系统的选型结果

        根据目前人力资源信息管理系统的开发市场情况，这个市场的技术门槛越来越低，这也意味着技术越来越成熟，因此各个厂商在技术的层面差别不太大，所存在的差别在于行业内的经验和对系统细化、人性化程度的把握等方面。

        我们人力资源部门在2010年初就开始进行人力资源信息管理系统市场的调研，一共对宏景世纪、用友等多家软件公司进行调研。在组织调研当中，我们根据公司的需要，从自身的角度出发，也对这几家软件公司进行了深入调研与考察。

        经过长期认真的观摩、研究和沟通，我们认为宏景世纪软件公司作为我我们公司人力资源信息管理系统的合作方是比较适合的，主要有以下因素：

        ——宏景世纪软件公司具有10几年人力资源信息管理的行业经验，行业内口碑较好；

        ——宏景世纪软件公司开发的多个版本的系统软件多次被“中国软件行业协会”评为优秀推荐软件；

        ——宏景世纪的人力资源管理系统是灵活开发的体系架构，易学易用，贴近我们管理的需求，而且性价比较高；

        ——宏景世纪的人力资源管理系统具有强大的决策支持能力，为大成通号领导决策提供数据依据，其次是具有便捷的在线自助服务，实现了我们公司领导、HR部门、员工之间的有效沟通，同时，大大提高了员工的满意度，增强了我们

        整个公司的凝聚力。

        ——宏景世纪的人力资源管理系统凭借多年来成功实施上万家客户的经验，首先使之具有了灵活开放的体系架构，快速实施、快速见效，以及系统的安全成熟应用，其次目前宏景世纪已和我们相似的多家企业建立了正式合作关系。

        六、项目费用预算

        七、项目效益分析

        .1 管理效益分析

        .1.1 规范了企业人力资源管理，实现新组织机构调整后人员管理的统一；

        .1.2 可形成正向的数据流，提高综合管理部的工作效率；

        .1.3 建立共享的人员信息数据平台，提高信息回馈的效率；

        .1.4 可为公司其它部门提供有效的基础数据；

        .1.5 规范考勤制度，使考勤数据得到有效的使用；

        .1.6员工在线自助，实现薪资数据、考勤数据的查看；

        .2 经济效益分析

        .2.1 建立人才储备库，避免内部员工人才流失，公司可以挑选最合适的雇员；

        .2.2 避免人为疏忽等原因造成的具有法律隐患的诸如合同没有续签等情况的

        发生；

        .2.3 避免因工作量大而造成的手工计算数据不准确给企业造成的损失。

        .3 未来效益

        .2.1 管理规范化：随着管理系统的完善，应对公司不断扩充的需要；

        .2.2 共享数据库：为企业以后的管理者提供一个有据可查的规范化、共享式数

        据库，管理者可在线做各种人员信息的查阅、统计、分析。

        .2.3 数据及时响应：分公司增多，总部要对分公司的人员信息管理，所有数据

        都在同一数据库，数据添加、删除、更改都在同一数据库，实现企业对人事信息的快速反应。

        八、总结

        该项目的开发过程也是人力资源管理提升的过程，通过系统开发，理顺管理程序，也是对技术人员、管理人员的一次培训，提高人员素质，以适应发展的需要。同时，提高工作效率，加强快速应变能力。实现数据管理的信息化，大幅度减少由人为因素造成的差错。

        通过效益分析，该项目的实施可进一步建立、完善公司的人事计划和人力资源发展体系，提供组织规划和人力资源规划的有效支持，建立一个统一、稳定、准确的人力资源信息平台，提高业务效率，为企业提供实时、准确的信息。

        所以建议该项目立项。