时间已经接近2017年尾声，新一轮的人力资源管理系统打榜时间又到了。

        一、2017国内人力资源管理系统发展趋势

        过去两年，在企业服务软件领域关于“SaaS”的话题曾盛极一时。在大数据、云计算、云服务等政策利好频出的背景下，2015年甚至成为企业级服务元年，在获投案例集中，融资金额屡创新高。这种热度一直延续到2016年，即使是在2016年“资本寒冬”的情况下，企业级服务仍凸显为创投热点。腾讯、阿里巴巴纷纷入局，造成钉钉、企业微信二虎相争的局面。

        2017年，SaaS软件增长趋势放缓。部分SaaS软件供应商开始推出“定制尊享套餐”，客户定位从中小企业走向大型企业。其中不乏一些“机智”的供应商，通过打磨优化人力资源管理系统的灵活配置性和产品体验，提供私有云部署、公有云部署、混合云部署等多种部署模式而获得了大批粉丝，其中比较突出的新晋品牌有红海科技、磐哲等。

        二、“可定制”概念恢复热度的现象分析

        为何在国外发展到10亿级市值以上的salesforce、workday模式被移植到国内后发展路径显得如此迟缓，而让“可定制”的人力资源管理系统重新恢复热度？

        1.国内企业的发展现状

        SaaS软件在国内外发展路径的不同，与国内外企业的根本价值导向不一致有关。国外企业的管理和市场大多已经比较成熟，企业之间的差异通常是由产品、

        管理、效率带来的。反观国内，大多数企业的决策者都认为能真正为企业带来价值的并非产品或者效率，而是关系，或者说政府关系。这种状况直到近两年互联网转型之风盛行，才有所转变，但也并未完全改变企业服务软件市场迟缓发展的现状。

        2.人力资源管理系统的发展现状

        近两年国内的人力资源管理系统受大量To C类互联网产品的影响，非常注重产品的体验，尤其是一些人力资源管理系统的后起之秀都有着比较突出的产品体验。但由于SaaS型人力资源管理系统为了追求系统的通用性，忽略了中国千万个企业的多样性，从而导致产品只适用于部分中小企业，无端缩小了本来盘子就不大的市场入口。

        3.“定制”能真正解决问题

        如果一个标准化软件能满足全部或大多数企业的需求，这意味着企业管理的同质化，而企业具备竞争力的核心要素却是差异化。在一个涉及企业发展的To B 的纯理性的市场中，标准化的管理软件是绝不可能长存的。

        并且，企业服务市场从根本上来说是一个服务的市场，而不是一个产品的市场。能产品化的，大多是平台性产品，在这种平台性产品中，同样还是需要能够提供深度定制服务的软、硬件供应商，以解决企业在不同发展阶段中可能面临的各种管理问题。

        三、2017年国内本土人力资源管理系统热度榜

        相对于国外的人力资源管理系统品牌，国内本土品牌的人力资源管理系统更能适应中国的特殊市场环境，并具有更高的性价比，在非跨国企业以及不具备专业自主研发能力的企业中，更有竞争力。

        1.北森人才管理云平台

        特点：人才管理软件云服务商，2017年获得国内企业级SaaS最大单轮融资2亿人民币，产品包括招聘云、绩效云、测评云等，在初创公司中具有领先地位。

        选型关键：功能集中在招聘、测评等人才管理，在人才招聘测评方面具有绝对影响力，但目前尚缺乏人力资源核心管理模块，对于需求全面的客户而言，只能提供阉割版的解决方案。

        2.钉钉智能人事

        特点：企业级SaaS软件的代表。2017年钉钉发布了4.0版本，除了布局智能硬件以外，还拓展了人事管理模块。目前仅公布了三项功能，但已经引起业内的广泛讨论，据已公布的内容来看，功能非常简洁，产品体验比较好。

        选型关键：钉钉人力资源管理系统模块仍然更偏向于协同沟通，缺乏专业性，适用于没有特殊需求的中小微企业，不能完全满足大中型企业需求或者在薪资、绩效、招聘等模块有深度应用的企业。

        3.红海eHR

        特点：定位大中型企业市场的人力资源管理系统专业厂商。因为大中型企业在管理信息化建设上需求更具体，要求更严格，所以红海eHR功能覆盖更全面，并以灵活性、可配置性、可拓展性取胜，在2017年获得大批知名企业的青睐，符合当下企业对人力资源管理系统在“外观＋功能”等方面都逐渐升级的品味和要求。

        选型关键：定位大中型企业必须具备突出的解决复杂问题的能力，能高效应对不同客户在人力资源管理需求上的变化。这对红海eHR提出了严苛的要求，也是大中型企业在选型过程中必须要对其考察的要求。

        4.用友U8

        特点：传统企业管理软件龙头，在企业服务领域拥有较完整的业务线，覆盖了企业ERP企业资源计划、SCM供应链管理、CRM客户关系管理、HR人力资源管理、EAM企业资产管理、OA办公自动化等业务领域，可以为大中型企业提供完整的企业应用软件产品，产品间协同性良好。

        选型关键：U8人力资源管理系统虽然功能全面，但由于公司研发资源分散，以及云产品转型左右手互搏的情况存在，在人力资源管理系统产品操作友好性的改进上和代理商的后续服务响应上都比较滞后，并受到新晋品牌的冲击。

        5.金蝶K3

        特点：传统管理软件领先企业，有超过50个应用模块，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。2016年开始积极拓展云业务，公司50%以上研发资源分配给了云服务，云端收入增长较快。

        选型关键：与用友存在同样的研发资源分散的情况，财务软件方面表现比较突出，人力资源管理系统方面并没有太大亮点，整体解决方案的价格相比新晋品牌更高，性价比偏低。