项目管理软件的应用现状与发展趋势 | ||||||||||||||||
一.我国项目管理软件的市场背景 由于项目管理的广泛应用,项目管理思想正逐步被各行各业所接受和采用。建设部最近发布了《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》(建市[2003]30号)文件,也表明我国的项目管理模式正逐步走向制度化和法制化轨道。 在国际上,一些大的管理软件商如SAP、ORACLE、PEOPLESOFT 等借助企业的优势已经把项目管理软件带到了中国,美国Primavera公司的项目管理软件在上海普华的代理和推动下更是占领了水电、石化、核电、交通等领域,目前正逐步向工业与民用建筑领域、项目型企业领域等进军。其他如微软、Openplan、邦永(中国)、瑞典的IFS公司以及国内的梦龙、用友、新中大也不甘示弱,纷纷涉足项目管理软件领域。因此,目前国内项目管理软件市场竞争日趋激烈。 此外,由于我国建筑市场的逐步开放,越来越多的国外建筑公司和项目管理公司进入中国,而这些国外公司在项目管理和项目控制中大多采用了项目管理软件作为辅助工具,如BECHTEL 公司、ABB 公司、FOSTER WHEELER公司、福特丹尼尔等,由于他们项目管理水平比较高、管理比较细,给国内的冲击比较大,由此带来的工程索赔也频繁增加,这也是促进国内一些公司加大项目管理软件应用力度的主要原因之一。 二.项目管理软件的现状 项目管理软件的应用是从无到有慢慢发展起来的,引进和应用正逐步走向理性。目前的项目管理软件主要有单功能项目管理软件和集成型项目管理软件(系统): *单功能项目管理软件。这类软件功能比较单一,主要专注于进度控制、投资控制、合 同管理、招投标管理、文档管理和信息沟通等某一或较少的方面,如Primavera公司的投资与合同管理软件Expedition 、进度控制软件P 3(Sure Trak )、上海普华公司的文档管理软件PowerDocument、微软的Project 98/2000、梦龙软件以及其他中低档项目管理软件,这之中有些软件如P 3 和Project2000具备一些集成功能,以此为基础的升级版本逐渐发展成了集成型项目管理软件(系统),目前Primavera公司推出的P3E(Teamplay、P3E/ )、Microsoft 公司的Project 2002已经发展为企业级项目管理软件; * 集成型项目管理软件(系统)。这类软件(系统)包含项目管理的主要工作,通常为一组套件,所有的套件组合即为项目管理系统,如Primavera 公司的P3E /Teamplay/P3E 套件就包括Project Manager、PA、MM、PR 和PV 组件,这些组件分别用于不同的功能和不同的对象,微软的Project 2002/2003定位在企业级项目管理软件,其服务器版包括Microsoft SharePoint Team Services、Microsoft Project Web Access以及与Office XP集成,实现了项目的信息共享和沟通,此外,一些项目还专门开发了项目管理软件(系统),如东海大桥项目管理系统、三峡工程管理信息系统(TGPMS)等,这些都是典型的集成型项目管理软件(系统),也是大型项目和项目型组织的首选。 从项目管理软件的功能和价格水平来看,一般划分为两个层次,一是高档项目管理软件,这类软件功能比较强大,价格比较高,如Primavera公司的P3和P3E、Gores技术公司的 Artemis、ABT 公司的WorkBench、Welcom 公司的OpenPlan等。另一类是低档项目管理软件,这类软件功能比较简单,价格也比较便宜,如TimeLine 公司的TimeLine、Scitor公司的Project Scheduler、Primavera公司的 SureTrak、Microsoft公司的Project98和2000等,国内如梦龙、华炎、鹏为、来网等项目管理软件。 但项目管理软件的功能的完备程度和应用效果并不成正比,从实际应用情况看,目前项目管理软件的应用还存在诸多问题,如软件引进不当、应用范围较窄、应用力度不够、应用缺乏规划和制度保证等等,因此国内项目管理软件应用成功的案例也并不多。这之中有很多影响因素,如制度问题、项目管理软件的理解问题、组织问题、人员问题、知识管理问题、数据管理问题等,阻碍了项目管理软件的深层次运用。 三.项目管理软件的发展趋势 .项目管理思想变革的影响带来的发展趋势 项目管理软件作为项目管理的辅助工具,其功能设计、实现方式和应用总是受到项目管理思想发展的影响。目前项目化运作已经渗及各个领域内,有人甚至提出“一切皆项目”,这些在项目型公司如IT公司、设计院、投资公司、咨询公司等组织内,正得到研究和实践; 而另外一方面,一个大项目内的子项目或者一个组织内的项目相互联系、相互制约,因此又必须把这些项目作为一个有机项目系统来考虑,因此,从项目管理思想的研究来看,一组项目的项目管理和一个组织内所有项目的项目管理正成为新的研究课题,如Program Management、Enterprise Project Management和Portfolio Management等。 在这一背景下,项目管理软件正逐步向企业级项目管理或Program Management 发展,软件功能包括企业级数据库、广域使用、多并发用户以及可使用多级数据(如企业级和项目级)结构等。国际上最著名的项目管理软件供应商美国的Primavera已经推出企业级项目管理软件P3E,即Primavera Project Planner for Enterprise组件(包括核心组件、分析工具、知识管理、数据采集模块、基于WEB的交互组件等),目前这一软件在我国正逐步推广,Primavera公司计划在一两年内代替其早期的P3软件,成为项目管理软件的主流,而美国的微软公司也把目标瞄向了企业级项目管理软件领域,目前其主流产品MicrosoftProject 2002和Office XP具有较强的集成性,和Primavera产品相比,微软的项目管理软件主要定位在中低端,也更适合中小型企业使用。 由于多项目管理思想的出现,项目的战略组合、优先级选定等项目投资组合管理(Portfolio Management)也日益得到重视,一些企业级项目管理软件同时注意到了软件的项目投资或费用分析功能(Portfolio or Cost Analysis),如P3E 组件里的Portfolio Analyst(PA)组件就是用于项目的进度、资源、费用和赢得值分析的,甚至出现了专门的Portfolio Man 软件,META Group 把目前的该类软件供应商分成了三个集团: 领先集团(Leader)、挑战集团(Challenger)和跟随集团(Follower),其中Primavera公司和Niku公司处于第一集团,微软等9家公司处于第二集团。 .软、硬件技术进步带来的发展趋势 我们知道,硬件的发展遵循摩尔定律,即计算机硬件性能每18个月增加一倍,而软件技术的发展更快,项目管理软件也是如此,以Primavera的P3为例,其从1983年发布第一版至今已经进行了10多次升级,但由于P3核心架构开发较早,因此其功能应用起来存在诸多不便,如数据安全、字段字符限制、采用文件型数据库等等,极大的限制了P3的进一步功能扩展和应用,在这种情况下Primavera公司在总结P3应用的基础上,结合项目管理理论和软件技术的发展开发了全新概念的企业级项目管理软件P 3 E(Teamplay、P3E/ )。 项目管理软件的主流技术与管理思想一样,也经历了三个发展时期:界面技术从DOS 字符界面,到Windows 图形界面(或图形用户界面GUI),直至今天的Browser浏览器界面; 平台体系结构也从单机单用户发展到文件/服务器(F/S)体系,再到客户机/服务器(C/S)体系和浏览器/服务器(B/S)体系,使用范围也从单机到局域网再到可通过互联网进行信息交互和远程控制。从目前看,网络版项目管理软件已经成为主流趋势,其主要有两种结构:一是C/S 结构,二是B/S 结构。 随着项目管理软件应用范围的扩大,系统管理的任务越来越重,C/S 结构的弱点也逐渐暴露出来,这种模式不仅对客户来说软件价格昂贵、软件的安装和维护不方便、软件的多版本管理困难等,而且对供应商来说软件的测试麻烦、开发时要考虑的兼容性问题复杂、售后服务麻烦(需要开发很多补丁、提供多种版本的售后服务)以及增加了许多额外的硬件和开发成本等。而B/S结构则在很大程度解决了这一问题。B/S架构的产品明显体现出更方便的特性,无论用户的规模有多大,有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量, 所有的操作只需要针对服务器进行,客户端只是浏览器,根本不需要做任何的维护,如果是异地只需要把服务器连接上网即可立即进行维护和升级,这对人力、时间、费用的节省是相当惊人的,所以客户机越来越“瘦”而服务器越来越“胖”是将来项目管理软件的主流发展方向,这使得升级和维护越来越容易而使用越来越简单,如Primavera公司的投资控制和合同管理软件最新版本Expedition9.0 已经由C/S 结构改进为B/S结构模式。 公司的首席执行官Scott Unger 预言“瘦客户端”方式将成为AEC(工程界)领域内的主导,此外B/S 结构也有利于企业软件系统的集成,目前电子商务、ERP、人力资源管理系统等软件都逐渐向B/S 结构发展。JAVA 技术的成熟也使B/S 结构日益成为应用软件的主流。 .应用实践驱动的项目管理软件发展趋势 一段实践以来,由于许多人对项目管理软件(系统)理解不够,导致软件(系统)应用成为形象工程、面子工程,软件(系统)应用流于形式,给项目带来了人力和财力的浪费,甚至成为项目实施的一种负担。应该说,这种现象目前仍然存在。但从总体上讲,项目管理软件(系统)的应用逐步趋于理性和务实,软件(系统)的实用性成为其首要功能之一,目前以工作流程处理为中心的沟通平台和信息管理软件在市场上一直得不到广泛应用就是因为其功能的实用性不强。因此,软件功能的日趋实用性也是项目管理软件应用日益广泛的一个重要原因。 此外,在企业(项目)信息管理管理过程中,相关人员越来越意识到多种软件(系统)数据和信息管理的不方便,因此数据和软件的集成成为趋势,这也是项目管理主流软件形成的重要因素之一,主流软件的使用给以后软件的升级和集成带来很大方便。 总体来说,项目管理软件正朝着企业级、多功能、更强的集成性能、网络化、实用性的方向发展,项目管理软件也正日益成为项目管理的不可缺少的有效工具
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