企业的信息化分为三个层次：核心业务系统、管理信息系统和决策支持系统。在核心业务系统中，包括生产系统；在管理信息系统中包括供应链管理（SCM）系统、企业资源规划（ERP）系统和客户关系管理(CRM)系统。决策支持系统就是大家讲的商务智能系统。商务智能系统就是从数据到信息，从信息到知识，从知识到决策，从决策到效益的信息应用系统。

        企业的信息化投资最早是硬件、网络；接下来是各种工具软件和应用，但是从投入产出看，前期的投入最大，但是最主要是将手动的东西实现计算机自动化处理，为企业带来的最主要的是标准的流程和人力的解放。在后期由于核心业务系统、ERP系统、CRM系统为企业带来了大量的数据，企业很难从这些数据中获得整体的信息，这就要求企业有一个信息提供平台，很多企业这时就开始在单个系统或者部门级系统中进行商务智能的应用，比如在ERP之上实现统计报表和分析。很多有价值的信息隐藏在企业的应用系统、数据仓库、数据集市、还有数据库和电子表格中，很难获得真正的整体信息。 

        作为IT的管理人员，为了增加企业的业务价值和统一的视图，应该将注意力投入到商务智能的标准架构，建立跨部门的商务智能应用方面来,建立商务智能的标准化，这样可以节约成本、充分利用资源、建立统一的平台和架构，容易维护、统一培训，统一界面,从而提交深层次的商务分析和决策。 

        没有商务智能标准化，没有商务智能统一平台，企业没有商务智能能力中心，随着商务智能需求的增加，整个商务智能布局的增加，企业的成本也会越来越大。 

        商务智能的统一平台的应用，可以更深入地洞察企业的运营， 提高决策水平。

        增加用户的满意度，实现深度的业务洞察力

        商务智能的应用可以遍及企业的各个角落，无论是分析人员，还是企业的管理者，或是库存经理，都有独特的技巧和才能。不管他们在企业中的角色如何，皆需要对各自的工作以及自己的工作给企业带来的影响具备深入的洞察，而这就需要简单、直观的获取信息的通道。

        Business Objects 公司恰恰能够满足这些需求。我们可以为最终用户提供一整套商务智能，通过满足不同用户的特定需求，将所创造的价值和生产力最大化。通过各种以客户为导向的解决方案，Business Objects 公司推出的SOA架构下的 BI平台将帮助用户获得对企业组织、企业战略以及推动企业成长的信息更为深刻的洞察。

        获得企业的整体信息，提高决策水平

        从企业的基层人员到高级管理层，每天我们每个人都要做出诸多的决定。商务智能应为您做出的决策提供一种可以轻松获取答案的途径。无论决策所需的信息来自于数据仓库还是直接来源于企业的运营和应用，也无论这些信息是通过报表、仪表盘、微软的 Office 文档、网站还是某个独特的问答小组，Business Objects 公司都可以为您提SOA架构的BI 解决方案的统一平台、工具和解决方案。

        降低企业的成本，提高投入产出

        利用企业商务智能的统一平台，企业可以在整个企业内使用统一平台，这样你可以避免不必要的重复评估、多次购买、交叉布局、多产品培训、多团队实施和独立部门或者人员维护多个商务智能系统。使用Business Objects商务智能平台可以避免使用各种不同的商务智能工具，信息来自于各种不同的离散系统，这样用户不得不依赖于IT人员来解决数据的整合、架构的设计、做出很多没有必要的工作。利用统一的平台，业务人员可以直接使用工具处理日常决策和信息的业务。

        增强企业运作的控制，降低企业的风险

        在信息和信息利用方面有更多控制，特别是在企业布局了跨系统的统一商务智能标准平台，可以帮助孤立的业务用户获得全面的信息。 

        今天的企业是有很多不同业务应用、通过合并、收购、或者很多不同的业务单元组成的。很多企业的各种已有系统是相互分离的、新系统建设是离散的、部门级也有很多的应用。如果你的用户利用各种不同的商务智能工具在访问不同的系统时，他们将不可避免出现信息孤岛、信息无法共享、维护困难、使用不便等的问题。如果采用了商务智能统一平台，用户就很容易的获得整体的信息架构，看到统一的报表和企业绩效仪表盘。

        商务智能标准化提供一个统一平台、统一管理，通过元数据管理，更多的实现信息的控制，实现信息的透明、存储、比较和协同。有了标准的系统，可以利用元数据很容易跟踪影响分析，也就是当运营系统的一个数据发生变化时，它会影响到统计分析、决策部门、应用部门的那些报表发生了变化，那些指标发生了变化；也可以利用元数据管理实现在应用的报表中某项指标是如何计算出来，公式是什么、都使用了那些数据，这些数据来自那些系统，从而给决策者，特别是增强了财务总监在签字时的信心，他们可以透明的获得信息的来源，从而保证了签字正确性和信息的准确性，减低了他们的风险。

        简易

        在过去多年中，商务智能已经从专业人员所使用的静态报表或分析迅速发展成为向各类人员提供信息的工具。Business Objects 公司通过始终不渝地追求简易和创新，一直引领着这一行业的变革，不断将BI以各种新型的手段普及到更多的人们。这方面近期的例子包括通过 PowerPoint 实时安全地访问到企业的信息以及一个独特的问答功能，它可以让商务用户以普通的英文进行提问。

        可信

        同样重要的是你要信赖所获得的信息。假如数据不可靠的话，那些仪表盘报表再漂亮或者访问信息的方式再简便，也无济于事。Business Objects 公司高度重视数据质量以及端对端数据的透明度，为您提供值得信赖的信息，并能在安全的网络上与同仁们共享这些高质量的信息。

        标准化

        我们为您的所有用户提供最为快捷的信息获取手段以及确保数据可信而必须的透明度，同时我们提供可以满足一切 BI 需求的单一平台。该平台建立在以服务为导向（SOA）的架构之上，为用户提供无可匹敌的功效、可扩展性、安全性和可靠性。迄今为止，它已在很多跨国大企业中得到了实施，对信息访问权限、安全性和日常管理进行集中管理。从设计上来讲，它减少了后台的重复工作，通过将诸多 BI 工具和使用中的技术整合在一起而降低了总体拥有成本（TCO），从而使您获得最高的投资回报。

        报表：将数据转化为业务优势

        Crystal Report 是一项直观的报表解决方案，将为您提供以下特性：

        ● 强大的报表设计器

        ● 灵活的应用开发

        ● 报表的管理和发布

        Reporting-报表

        报表（或者叫做企业级报表）工具使得数据在组织内作为信息进行的访问，格式化及传递变得方便。报表通过可信赖而且安全地提供最有需要的信息——通过门户网站或嵌入到企业应用程序中而成为广阔BI战略的基础。

        Crystal Reports水晶报表 是一个强大的报表工具，它有助于开发人员和IT专家迅速创建灵活，功能丰富的报表，并紧紧地融入Web和Windows应用程序中。 

        Crystal Reports Server 是一个完整的报表解决方案，帮助中小型企业创造，管理，并传递报表-可以通过网络或嵌入到企业应用中。它涉及报表制作过程中的所有步骤，包括从数据的获取和报表设计到报表管理和传递，再到同时将报表输出到门户网站和应用程序中。此外，它还包含了Crystal Reports XI，这是全球化的报表标准。

        查询与分析：将信息转化为深入的洞察力

        BusinessObjects Web Intelligence为您的用户提供了自助式的信息访问与交互，同时还将提供如下功能：

        ● 强大的基于网络的即席查询功能

        ● 为所有使用者提供的综合性和可信分析功能

        ● 建立在经过验证、市场领先的商务智能（BI）平台基础之上的一个工具

        Query and Analysis-查询与分析

        Query and analysis工具允许最终用户在没有潜在的数据资源与结构的专业知识的情况下，来访问业务资料并回答专业问题。这些工具支持查询生成器和基本的报表授权以及综合分析。

        BusinessObjects Web Intelligence是一个基于Web的查询和分析产品，使用户能够用一个简单的浏览器界面跟踪，了解并管理公司的数据，同时保证数据存取的高级别的安全性。通过易用的用户界面和高度可扩展的BI平台向最广泛的用户提供对业务的洞察力。

        提出您自己的业务问题，并可以利用BusinessObjects Web Intelligence轻松地将信息格式化

        BusinessObjects Desktop Intelligence提供的优势包括：

        ● 用户界面友好的信息访问和探测；

        ● 强大查询和离线分析功能；

        ● 在经过验证和市场领先商务智能（BI）平台上创建而成。

        BusinessObjects Voyager 是一个基于网络的，零用户的应用程序，它使业务分析员能够很容易浏览并分析各种OLAP数据来源。这是一个令人信服的下一代基于网络的关注分析功能的OLAP客户端。

        BusinessObjects Desktop Intelligence 是一个基于网络的全用户产品，它能够允许用户方便地查询，制作报表，分析和共享那些存储在企业内部和外部的有价值的信息。

        无论他们是身处办公室，还是在旅途中，用户不仅需要查看标准报表，而且需要对他们看见的数据进行分析，需要执行动态查询以读取新数据，并创建自己的报表 。

        BusinessObjects Desktop Intelligence将客户端信息发布到BusinessObjects XI平台上

        仪表盘与可视化：将信息转化为决策

        通过一种易于使用和构建的数字仪表盘界面，使企业能够直观地了解它们的关键业务的活动。并具备：

        ● 拖放式仪表盘构建功能

        ● 跟踪和监控关键业务措施的指标引擎

        ● 能够告警的灵活规则引擎

        ● 能够提供对业务极致洞察的分析模板

        Dashboards and Visualization-仪表盘与可视化部件

        仪表盘和可视化产品通过仪表盘，与国内先进的视觉表象信息技术相结合，来帮助企业机构跟踪和分析关键业务的度量。仪表盘通过"what-if"分析，客户划分，预测，分析和业务流程来达到主动管理。用户可利用仪表盘、计分卡、分析应用程序和告警来跟踪和分析关键业务度量和目标，从而保持与企业战略的协调一致。

        BusinessObjects Dashboard Builder是一个仪表盘产品，它帮助提供整个组织的可视化。Dashboard Builder提供仪表盘布局和交互式可视化分析能力，以帮助组织获得其经营业绩的快速和综合的意见。

        Performace Manager：企业绩效目标管理模块，对企业运营指标进行设定、跟踪，形成企业战略。通过设定目标和绩效计分卡，个人和团队均可以对业绩进行跟踪，与其他部门密切配合，采取一致的行动来提高企业的运营水平。

        BusinessObjects Set Analysis通过简化和加速数据划分的过程来建立动态的，定制的分组——比如好的客户，不好的供应商和处于危险的客户，来使得人们更容易理解一个小组或者部分是如何对整个组织的绩效产生做出它们的贡献的。

        BusinessObjects Predictive Analysis是一个强大的解析引擎，它能迅速地揭露从数据和预测未来的业务情况中的关键业务。它通过提供容易使用的仪表盘来为整个企业提供洞察力，有助于人们更容易地做出主动积极的决定。 

        BusinessObjects Process Analysis时刻监控和分析业务流程。它使得企业能够发现那些效率低下的流程，并且在一个流程走向错误方向的时候主动告警。

        通过仪表盘对绩效进行衡量与预警

        通过平衡计分卡对企业的绩效指标与指标之间的相互关系进行分析

        统一的BI平台：

        降低您的总拥有成本，保障企业的成功

        BusinessObjectsTM Enterprise是一项商务智能平台产品，它将最终用户的深入洞察力与单一BI标准灵活的系统管理有机地融合起来，使您的管理员能够放心地部署BI产品，并实施标准化。BusinessObjectsTM Enterprise可提供：

        ● 可扩展的、自适应的和基于服务的架构

        ● 最终用户极致的洞察力

        ● 易于部署和管理的解决方案

        Business Intelligence Platform- 商务智能平台

        商务智能平台提供一系列的服务来简化对商务智能工具、报表和分析的配置及管理。终端用户成分包括入口，时间安排及软件开发工具包，管理员成分包括安全、审计和数据存取。

        BI平台是企业总体IT基础设施中的关键组成部分，它为企业信息的访问和决策提供了关键的支持系统。您的最终用户可以依靠该平台来确保对业务信息的跟踪、了解和管理。这样，您就需要部署一种具备高度可用性的有效结构，以便对关键信息及其分析工作进行处理、管理，并提供给广大的用户群。通过利用BusinessObjects Enterprise构建贵公司的BI解决方案，您将对单一的业务挑战实施相应的解决方案, 具有充足的灵活性针，同时您还能够随着需求变化不断扩展该方案的部署。

        BOE是一项将终端用户洞察力和灵活的系统管理结合起来的一种商务智能平台产品。这种平台有一个统一的商务智能标准，允许管理员放心地在一个得到了验证、可扩展、自适应的以服务为导向的构架上配置和标准化其BI执行工具。

        BusinessObjects Enterprise Professional是核心BI平台的许可产品。它允许企业向最终用户和管理员交付特定的BI内容类型。它包括一个集中和定制式化BI平台，是IT部门能够为最终用户提供自助式数据访问和定制接口。通过一个安全可靠、可定制化的门户，最终用户将有权使用单一的BI内容类型展开工作。

        BusinessObjects Enterprise Premium是BI平台的许可产品。它被设计来根据所有用户的需要交付完整的BI套件。另外，它还包括诸如帮助用户翻译和定位BI内容的BO大百科全书等新特性，以此来作出更加彻底和自信的决策。

        BI平台由一组服务构成，并与功能强大和基于网络的通信框架相连接

        以下为商务智能平台功能组件：

        InfoView BI系统门户

        Universe Designer 语义层设计工具

        BusinessObjects Live Office OFFICE 集成套件

        BusinessObjects Mobile移动设备集成套件

        Auditing系统优化组件

        Publishing外部发布组件

        Crystal Reports Explorer WEB方式报表制作工具

        Discussions 协同讨论组件

        Encyclopedia百科全书

        Integration Kits 提供BOE与SAP, Oracle, PeopleSoft, JD Edwards, Siebel and Baan等企业应用软件的整合套件

        企业信息管理：赋予您值得信赖的商务智能

        Enterprise Information Management (EIM)-企业信息管理

        EIM产品及服务帮助企业提高数据质量，理解关系，利用信息，使端到端数据血统顺从目标，确认商务中的调和语义信息。它同时也为物理和虚拟集成提供迅捷的数据集成方法。这将允许团队从迥异的资源里整合数据，并从一致性和准确性的角度来调和这些全异的数据。最后，他们确保实时信息存取和历史趋向及分析。加上减少BI及绩效管理项目的时间，以加快决策时间。

        企业信息管理解决方案（EIM）结合了企业策略、实践、开放的为企业决策交付可信赖的、综合的、实时信息的技术

        BusinessObjects Data Integrator 是一个高效且可升级的数据集成平台。有了它，开发者可以方便的在任何地点通过一个单一的图形设计环境，以任何频率探索，提取，转换和交付数据。企业通过数据集成器可以为所有运作和分析目的确保数据完整性，最大化开发者的生产力，且加快数据集成绩效。

        BusinessObjects Rapid Marts 建立在BusinessObjects 数据集成器之上，提供打包的ETL来建立专用数据栈，授权IT来加速BI项目的评估。它将域知识与数据集成的最优方法结合起来，以交付预建立的数据模型，转换逻辑和数据流，从而达到从SAP，PeopleSoft，Oracle，JD Edwards，及 Siebel等企业应用软件中提取数据的目的。

        BusinessObjects Composer 是市场唯一的帮助企业有效设计数据集成程序的产品。通过一个直观的基于web的用户界面，开发商和IT专业人员可以同更广泛的团队利益协调来收集业务需求，异型材源数据，建立映射，准确的进行数据集成工作并记录他们的项目。

        BusinessObjects Data Federator 提供可以加速BI部署绩效的联合查询功能，灵活且高速的数据集成功能，并使实时交付可靠信息成为可能。Data Federator 创造了一个所有数据源的虚拟视图。它允许一个单一的Business Objects universe 或 Crystal Reports映射到复合源和最佳结合（集成）上以防止个人的直接访问。

        BusinessObjects Data Insight 是一个能使企业进行监控、分析、和报告信息质量的数据评估技术，它帮助客户做出明智的决定，并通过分析发现，冗余消减，频率分布，交叉数据库，交叉栏目，跨表比较，模式识别，交叉表格，格式测试和分析，得到最有价值的关键企业应用。

        BusinessObjects Metadata Manager收集统一BI，ETL和第三方元数据。企业可以通过一个web界面和预制定的元数据报表来轻松的审视和分析元数据。这些报告提供了数据用途，端到端变化影响分析，报告-资源数据血统的相关信息。有了元数据管理器，企业可以向顺从需求，内部控制和改良决策的制定交付可靠数据。

        BusinessObjects Data Quality for Data Integrator,一个数据集成器的扩展选项，在ETL环境下提供强大的数据分解，清洗，标准化，匹配和巩固的功能。预先封装好的数据集成器的数据质量功能可以快速的部署下来，确保数据集成过程中的数据质量，使用户对数据建立信心。

        先锋系列：中小企业最全面的商务智能

        成长型企业应用商务智能的益处：

        ● 可以获得对你的业务运营各个方面的深刻洞察

        ● 发现新的销售商机

        ● 及时发现和解决重大问题

        ● 利用基于客观数据的决策取代主观的决定

        ● 通过更好地分享信息，提高客户或合作伙伴的满意度

        BusinessObjects Edge先锋系列

        先锋系列BusinessObjects Edge产品系列是中小型企业在商务智能（BI）领域中的优先之选，它将帮助企业改进业务流程，发现新的商机，确立竞争中的优势。在这个系列中，包括了经济实用的解决方案，能够应对各种对BI的需求---从灵活的即席报表和仪表盘，到功能强大的数据整合以及对绩效管理的深刻洞察。

        BusinessObjects Edge Premium具有部署简便、灵活和经济的特点，它将为中小企业提供完整的商务智能解决方案，帮助他们改善使用信息的方式，从而推动业务的发展。它将灵活的即席报表、分析和仪表盘与深入的绩效管理结合起来，有助于企业更好地制定全面战略决策。此外，它的背后有得到验证的商务智能平台以及强大的数据整合功能的支持，确保用户能够获得可靠和可信的信息。它的主要益处有：

        ● 专门针对你的业务而定制的灵活的商务智能功能；

        ● 安全、清晰和易懂的数据；

        ● 可靠的信息基础，便于科学决策的制定；

        ● 对绩效管理的深刻洞察，保证企业战略决策的制定；

        ● 快速的部署方式，提高了创造价值的效率