第1章概述

            信息时代的到来,因特网的广泛普及和应用,给我们带来了新的挑战和机遇,如何更充分的利用计算机来解决我们身边的实际问题,是我们毕业答辩的首选方向。随着经济的发展，酒店正向着大型化、现代化发展，而对于中小型酒店，客房、顾客等有关的信息的管理随之急剧增加。在这种情况下单靠人工来处理不但显得力不从心，而且极容易出错。

            该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作。这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。

            有鉴于简单操作和界面的可视化的优势。并借助于网络的优势。本系统采用基于WEB形式开发，使用了access asp作为开发环境。

            论文将就 ASP、酒店客房管理系统这二个方面分别进行比较详细的论述。

            第2章开发软件简介

            2.1 ASP介绍

            2.1.1 ASP现状

            由于我国中小企业信息化起点低，我们不能照搬大企业“高投入、长周期”的信息化模式，也不能走国外企业“先建局域网，后上互联网”的老路。我们要根据中小企业的实际需要，准确把握信息技术的前沿趋势，找到一条立足国情的中小企业信息化新路。ASP理念就十分适合我国广大的中小企业信息化建设和应用，有着很大的推广和应用价值。科技部在2002年结合网络化制造在ASP方面展开了相应的研究，并投入相应的资金扶植与ASP有关的产品、技术、服务体系的建立。2004年国家开始重视面向行业和中小企业的ASP应用解决方案，并十分重视ASP技术在企业应用的推广和示范。与此同时国内外ASP厂商的相关产品和服务也已经趋于成熟，已经逐渐形成了以政府引导和推动，IT厂商跟进，服务商运营推广的新局面，掀起了“ASP第二次浪潮”。

            2.1.2 ASP六大对象

            1 Application对象

            Application对象是个应用程序级的对象，用来在所有用户间共享信息，并可以在Web应用程序运行期间持久地保持数据。

            2 ObjectContext对象

            该对象用于控制Active Server Pages的事务处理。事务处理由

            Microsoft Transaction Server (MTS)管理。

            3 Request对象

            Request对象用于接受所有从浏览器发往你的服务器的请求内的所有信息。

            4 Response对象

            Response对象用于向浏览器输出文本、数据和Cookies以及控制在传送网页过程中的每一个阶段。

            5 Server对象

            Server对象用于创建COM对象和Scripting组件等。

            6 Session对象

            Session对象为单个用户保持数据。

            2.1.3 ASP与网关及服务器扩展模式相比有以下优点：

            1 完全与HTML文件融合在一起；

            2 容易创建，不需要其它编译、链接程序；

            3 面向对象的并通过ActiveX  Sever对象可扩展。

            在电子商务中，对用户而言，进行网上信息查询的目的是寻找自己需要的产品或服务，而对于服务提供者来说，其目的则是向用户推销自己的产品或服务。因此，让用户通过浏览器查询服务的后端数据是许多Web服务提供者必须提供的服务，ASP通过内置的ADODB组件来实现这一功能。可以使用ADO去编写紧凑简明的脚本，以便连接到ODBC兼容的数据库和OLE  DB 兼容的数据源。

            2.2 Dreamweaver简介

            Dreamweaver是Macromedia公司的出品的一款"所见即所得"的网页编辑工具。与 FrontPage不同，Dreamweaver采用的是Mac机浮动面版的设计风格，Dreamweaver的直观性与高效性是FrontPage所无法比拟的。

            Dreamweaver对于DHTML（动态网页）的支持特别好，可以轻而易举地做出很多眩目的互动页面特效。插件式的程序设计使得其功能可以无限的扩展。Dreamweaver与Flash、Firework 并称为 Macromedia的网页制作三剑客，由于是同一公司的产品，因而在功能上有着一个非常紧密的结合.

            2.3 Access数据库简介

            美国Microsoft公司于1994年推出的微机数据库管理系统。它具有界面友好、易学易用、开发简单、接口灵活等特点，是典型的新一代桌面数据库管理系统。其主要特点如下：

            (1)完善地管理各种数据库对象，具有强大的数据组织、用户管理、安全检查等功能。

            (2)强大的数据处理功能，在一个工作组级别的网络环境中，使用Access开发的多用户数据库管理系统具有传统的XBASE（DBASE、FoxBASE 的统称）数据库系统所无法实现的客户服务器(Cient/Server)结构和相应的数据库安全机制，Access具备了许多先进的大型数据库管理系统所具备的特征，如事务处理/出错回滚能力等。

            (3)可以方便地生成各种数据对象，利用存储的数据建立窗体和报表，可视性好。

            (4)作为Office套件的一部分，可以与Office集成，实现无缝连接。

            (5)能够利用Web检索和发布数据，实现与Internet的连接。 Access 主要适用于中小型应用系统，或作为客户机/服务器系统中的客户端数据库。

            第3章酒店客房管理系统的开发

            3.1 系统目标设计

            通过使用酒店客房管理系统，使酒店的客房管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高酒店客房管理效率的目的。

            本系统开发的总体任务是使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理的任务。

            3.2 开发设计思想

            本系统的开发设计思想：

            ●采用B/S结构

            在这中结构下，用户界面完全通过WWW浏览实现，一部分事务逻辑在前端实现，但主要事务逻辑在服务端实现，形成3-tier结构。

            B/S结构的前端是以TCP/IP协议为基础的企业的WWW服务器可以接受安

            装有WEB浏览器程序的Internet终端的访问。作为终端用户只要通过WEB浏览器就可以完成事务处理，这样大大简化了客户端，减化了客户端，减轻了系统维护与升级成本和工作量，降低用户的总体拥有成本（TCO），而且使操作简单，基于以上原因本系统采用B/S结构开发。

            ●系统应符合酒店客房管理的要求，达到操作过程中的直观、方便、实用等要求;

            ●系统采用模块化程序设计方法，既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护;

            ●系统应具备客房信息管理功能，及时根据客房变化需求进行数据的添加、删除、修改等操作。

            3.3 开发和运行环境选择

            开发工具：dreamweaver,access。

            运行环境：Windows 2000或Windows xp    IIS。

            第4章系统介绍

            4.1 系统简介

            “酒店客房管理系统”是专门针对中小型酒店客房管理系统。该软件针对客房设置，客户管理，在线定房等进行了设置，本软件采用Macromedia 公司的dreamweaver开发，数据库采用和微软公司的access，软件的界面美观大方，系统运行稳定。该软件有以下特点。

            功能强大：该软件以中小型酒店为应用对象，结合中小型酒店客房当前和未来发展的管理需求提供实用先进的客房管理模式，提高酒店客房管理的效益。

            用户界面操作简洁：系统的每个功能都经过精心设计，充分考虑到使用人员计算机知识较少的特点，全部使用业务人员最熟悉的业务流程、提示用语和操作方式，即使不熟悉此软件的人也能熟练使用本软件完成业务处理。

            系统性能稳定：严格按照规范的软件工程管理，充分利用面向对象技术，采用access为后台数据库，利用网页的广泛性，强大功能，从技术上和应用广泛性上保证了系统的稳定性、广泛性和先进性。

            4.2 数据库设计

            Access作为微软OFFICE以其简单易用而受到许多用户的欢迎，综合考虑，为了节约系统开发时间等因素，本系统数据库采用ACCESS。

            重要数据及其简要描述如表6．1、表6．2、表6．3、表6．4所示。

            表6．1 管理员表

            表6．2 客户订房信息表

            表6．3 房间表

            表6．4 房间类型表

            4.3 主要功能

            “酒店客房管理系统”主要由修改密码、公告管理、最新资讯、客户管理、客房资料、房间管理，包括如下模块：

            修改密码：只有超级管理员具有这个权限，修改、删除、添加管理员名密码。

            公告管理：发布酒店的公告，只有超级管理员具有这个权限。

            最新资讯：发布酒店的最新活动，只有超级管理员具有这个权限。

            客户管理：根据客户提供的订单号，查询客户的住房信息，并可以退房，为了防止客户忘记订单号，用户只要提供身份证号就可以查询。

            客房资料：系统的核心部分，可以看到房间分类、创建房间分类、修改房间分类，查看某一类房间详情、创建此类房间号，为了方便客户开房，把功能放在详情里。

            房间管理：根据输入的房间号查询此房间的情况。

            4.4 主要模块介绍

            4.4.1 管理员登录

            管理员登录界面，需要输入正确的管理员名、密码、验证码，可以根据管理员名判断管理员的权限。

            4.4.2 管理

            主程序也是程序控制的核心，操作权限、程序功能调用等都要通过管理主程序实现。

            4.4.3 修改密码

            此功能只有超级管理员具有，根据登陆用户是否超级管理员给出相应的权限，普通管

            理员不具有这些功能，超级管理员具有添加、修改、删除管理员权限。如下图就是一般用户点击修改后的页面。

            4.4.4 客户资料

            根据客户提供的订单号查询客户的信息，为防止证客户忘记订单号，可以输入客户身份证号查询订单号，可以查询客户在此订单号下的定房信息，不分是那种管理员都具有这个功能。

            4.4.5 退房

            根据客户提供的房间号给予退房，为防止出错，在此功能里显示客户基本信息，用以确定，如下图：

            4.4.6 客房资料

            列出所有房间分类，在此可以修改此类房间，查看此类房间详情，并订房，创建此类房间号，普通管理员不具有客房修改、创建功能。为了便于客户管理，每个客户产生一订单号。

            为了防出现某一个号房间被设置成不同的房间类型使用以下代码判断