宾馆管理系统下载员也学习了很多技巧，对宾馆管理系统下载员进行系列的宾馆管理系统下载技巧培训也是相当重要的。名易软件网站包含了众多宾馆管理系统下载技巧培训课程，经过学习实践，可以更好的提高宾馆管理系统下载业绩。可是这样仍然不能取得一个好的业绩，经销商不在意的一句话就能挫败他的信心，那么，这是为什么呢?

            最近发生的一件事情，让王经理明白了这个问题。

            不久前，王经理安排宾馆管理系统下载员小张去开拓浙江市场，出发之前，他帮助小张详细地分析了浙江市场的特点，从消费者购买习惯、消费心理、竞争状况到宾馆管理软件下载策略，还用自己的宾馆管理软件下载心得、谈判技巧等跟小张做了一次模拟演练，看着小张基本掌握了宾馆管理软件下载技能，便放心地让小张上路了。

            半个月后，小张回到了公司。经理，浙江是全国最富裕的地区之一，所以竞争特别激烈，所有竞争对手几乎都在浙江投入重兵，经销商普遍反映我们的促销费用太少，根本就不起作用。另外，我们公司的产品价格偏高，知名度也不响，经销商一听我们的报价，就把我轰出去了。

            在通过一系列的管理培训学习之后，自己这么劳心劳力地帮着分析市场，将多年来的宾馆管理系统下载技能也毫无保留地传授了出去，不应该是这样的结果啊!最令王经理想不明白的是，小王市场没有开拓成功，回到公司却没有一点不好意思，还振振有词,题的症结究竟在哪里呢?

            这也就不难理解，很多公司花巨资请名师给宾馆管理系统下载团队培训宾馆管理系统下载技巧，但是培训时听听激动，想想感动，一上市场一点都不动，那些看似高明的宾馆管理系统下载技巧为什么用不上呢?问题的关键就在，许多管理者只重视宾馆管理软件下载团队的技能管理，却忽略了对他们心态的管理。

            如果一个宾馆管理系统下载员的心态不对，你教他再多的技巧也等于零。比如，宾馆管理系统下载员心里想：在竞争激烈的市场环境下，款到发货的政策根本行不通。因此当他与客户谈到结算问题时，客户说：竞争这么激烈，款到发货根本行不通!此时宾馆管理系统下载员就会与客户产生共鸣，再多的技巧也被抛到九霄云外了!再比如，宾馆管理系统下载员本来就认为公司的产品价格太高，此时客户一句话：这么高的价格怎么卖得掉!宾馆管理系统下载员同样会即刻败下阵来。

            从以上王经理的情况，我们可以得出以下分析：

            一、只看到劣势，却看不到优势

            表现：看自己的公司、产品、政策等，只看不如竞争对手的一面，比如我们的价格不如××，我们的宾馆管理系统下载政策不如××活，我们的广告不如××多;而看竞争对手时，则往往盯着比自己强的一面，如他们的产品品质比我们的好，他们的促销力度比我们大等等。如果一个宾馆管理系统下载员抱着这样的心态去做宾馆管理系统下载，能力再强也是枉然。

            应对：面对这种心态的宾馆管理系统下载员，首先要告诉他们，任何公司都不可能在各方面都做到最好，都有相对薄弱的一面，我们能找到一个品牌是最响的，质量是最高的，服务是最好的，广告是最多的，宾馆管理系统下载政策是最宽松的，价格又是最低的产品吗?

            每个产品就像人一样都有优缺点，我们找不到一个十全十美的员工，同样也不可能找到一件十全十美的产品。

            1.观念-→态度-→行为-→结果。这个公式很好地说明了心态对结果的影响，我们经常看到，有的宾馆管理系统下载员不是帮着公司与客户谈判，而是帮客户同公司谈判，帮客户向公司要政策，其原因就在于宾馆管理系统下载员在观念与心态上，没有真正意识到只有公司好，我们才能好。

            2.心态是宾馆管理系统下载成败的核心，行为只是表象。笔者招聘宾馆管理系统下载员，首先不是看其宾馆管理系统下载技巧、沟通水平，而是看这个人的心态。比如，有的宾馆管理系统下载员会说不喜欢现在的社会，其核心就在于他喜欢盯着社会的阴暗面，那么他在做宾馆管理系统下载时同样会消极地看待问题，这样的人怎么能成功呢?

            3.控制心态波动，才能加强行为稳定性。一旦心态经常处于不稳定状态，行为自然随之波动，也就不能保证宾馆管理系统下载业绩的持续稳定。

            4.避免负面心态传染。负面心态就像精神病毒，假如你的团队里有人说：我们这样的产品一点卖点都没有，怎么可能卖掉!如果你不加以控制，马上整个团队都会弥漫着悲观情绪。

            有时候，宾馆管理系统下载员没有业绩，不是宾馆管理系统下载技巧的问题，而是心态的问题，因此，对于宾馆管理系统下载员来说，要想做好宾馆管理系统下载工作，拥有一个好的心态是直观重要的。