| 访谈：渤海银行信息科技部项目管理高级经理 乔东 | ||||||||||||||||
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渤海银行于2005年底成立，并于2011-2015年的二五科技规划当中正式提出被称为“行级项目制”的全行项目管理体系，其目的是要通过建立全行跨部门的科技项目管理机制，充分发挥项目管理方法的优势，加强各部门的配合联动，提高业务创新的效率和效果。之所以称为行级项目制，是因为在信息科技部等一些部门中，已经开始部分实行部门级项目管理，但并未形成全行跨部门的项目管理机制，部门之间的组织协调工作仍然存在很多问题，所以需要建立全行跨部门的项目管理机制，真正解决业务部门之间、业务部门与科技部门之间，在业务创新中的协调配合;从这个意义上来说，其实质就不再是单纯的科技项目的管理办法，而是银行以科技手段为依托的业务创新过程的管理协调机制，对整个银行的发展创新都有重要的推动作用。 乔东曾负责和参与过多家银行、IT公司的项目管理体系建设工作，并著有《写给管理者的项目管理书——如何建立高效的企业级项目管理体系》一书。目前是渤海银行信息科技部项目管理高级经理，在渤海银行“行级项目制”的建立过程中也是主要的推动者之一，并负责项目管理办公室的工作。 银行信息科技部门不是单纯的技术实施部门 银行中的信息科技部门，不只是一个单纯的技术部门，不能只是满足于按照业务需求完成IT系统的开发，更承担着银行信息管理的重要职能，对于银行整体的信息管理有着重要的引领作用。科技部门不仅维持着各种IT系统的稳定运行与持续发展，更重要的是科技部门实际上管理着银行的几乎全部数据，直接决定着银行经营管理与决策的效率。 因此，在银行IT系统建设项目中，业务部门与科技部门之间不能是简单的甲方、乙方的关系，而应是一种合作关系，既要满足业务方提出的具体业务需求，又要保证银行整体信息架构的稳健发展，从而满足银行长远发展的需要。 银行IT系统建设有其特点 从IT系统建设的角度来说，银行与其它行业的信息化建设项目没有本质的不同。但结合具体行业特点来看，银行IT系统的建设还是有其自身的一些特点： 1、银行业务的发展是日新月异的，这就要求IT系统建设项目能够迅速满足业务的发展变化; 2、银行IT系统建设项目通常都具有时间紧、变更多的特点，传统的工程方法和管理方法受到挑战，就需要引入更加有效的机制。例如在某些类型的项目中就引入了敏捷开发方法，小步快跑，隔离项目风险，快速见效;
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