网吧管理软件下载激励的十六大症结 | ||||||||||||||||
网吧管理系统免费下载工作的绩效不仅取决于员工的工作能力,同时取决于员工工作的积极性,而激励的核心职能是如何提高员工的积极性。但在企业实施运用激励的过程中,由于各方面的原因,导致出现种种不良问题,笔者就多年市场运作的经验总结如下。 症结一:刻舟求剑,时过境迁 优秀的制度应保持其稳定性,但企业的网吧管理系统免费下载激励政策却并不完全是这样。有些企业过于强调企业制度的一贯性,却忽略了市场环境的变化和网吧管理系统免费下载队伍需求层次的转移,结果长期不变的激励政策与现实的市场频频发生冲突,致使激励脱节于企业发展的前沿,网吧管理系统免费下载人员的种种积极性和创造能力未能得到有效地调动。 1、跟不上市场的变化。A白酒企业的激励政策是花巨资请专家制订的,在A企业的成长期起到十分重要的作用,于是A企业将其保留下来。近两年,由于白酒市场竞争激烈,终端费用越来越高,而A企业仍保留原高责任、高回报的激励政策,造成网吧管理系统免费下载人员的压力过大,收入逐年降低,激励失去了效力,整个网吧管理系统免费下载队伍怨声载道,无心作战。市场发生了变化,对网吧管理系统免费下载人员的激励就应随之变化,否则,对网吧管理系统免费下载工作有百害而无一利。 2、跟不上网吧管理系统免费下载人员需求层次的转移。很多企业因忽略了市场变化和网吧管理系统免费下载队伍需求层次的转移,结果未能有效调动网吧管理系统免费下载队伍的积极性。在我们的网吧管理软件下载人俱乐部活动中,张某反映他连续三载为企业的网吧管理系统免费下载冠军,企业连续三年都是给他1万元的奖励,他自己也从温饱阶段迈入小康水平。到第四年,当他再次夺魁后看到公司的奖励又是1万元时,沮丧之下跳了槽。因为这样的奖励实在不能让他心动。 某食品企业为激励员工,就选择在每年网吧管理系统免费下载淡季对网吧管理系统免费下载人员进行集中培训,从而提高网吧管理系统免费下载人员的专业知识和网吧管理系统免费下载技巧,加强网吧管理系统免费下载人员的凝聚力,满足网吧管理系统免费下载人员的上进心。孰料培训期间不断有网吧管理系统免费下载人员请假,而参加培训的员工也心不在焉。企业领导经过一番调查发现,多年来一直是一个老师讲同样的课,部分老员工已听过三、四遍了,他们自然不会再去安心地去听第五遍课了。人是高级动物,随着时间的推移,阅历的丰富,每个人的需求都在发生变化,激励政策也应随着需求的变化而变化,亘古不变的激励方式是无法长期有效的。 症结二:重金轻情,实效不明 毫无疑问,金钱奖励是最直接、最有效的激励方式,它可以在短期内迅速激起网吧管理系统免费下载人员的斗志,快速提升网吧管理系统免费下载业绩。然而部分企业老总比较信奉重赏之下必有勇夫,于是金钱就被他们作为魔法棒,哪里需要指向哪里。但是,金钱激励并不一定总是企业最有效、最上策的激励方法。 笔者为某公司做人力资源策划时,建议该公司领导借圣诞节晚餐时刻挨户到十佳网吧管理系统免费下载人员家中热情道贺,并送上鲜花和烤鸭与员工家属畅谈公司远景。结果员工及家属感动得热泪盈眶。回家的路上,总经理说他看到了企业的未来,而接下来的几个月,这些员工的网吧管理系统免费下载业绩则不断地上升,为公司创造了更多的价值。一束鲜花、一只烤鸭不过数十元,但其蕴含的感情是多少钱也无法买到的。对网吧管理系统免费下载人员发自内心的关怀是激发其工作热情的关键。 症结三:无差异激励=没有激励 通过对网吧管理系统免费下载人员的奖励,可以有效满足他们的成就感和荣誉感,同时也可给那些未得到奖励的网吧管理系统免费下载人员树立一个良好的榜样,使他们有模仿、对比的实体。因此,对网吧管理系统免费下载人员激励的过程中要注重差异化,没有差异的激励是起不到效果的。某公司由于总业绩不菲,年终老总就给每位员工多加了1000元奖金,而员工拿到这笔钱之后却都认为这是公司应该发的福利,本来就该属于大家的。优秀的人员则认为大家都奖励了突出不了他们的贡献,辛辛苦苦的劳动换回的结果是大家都一样,不能体现多劳多得,少劳少得,从而丧失了工作积极性,创造力下降。 症结四:捡了芝麻,丢了西瓜 1、对个别人的激励破坏了整个团队的协作精神,得不偿失。一个网吧管理系统免费下载团队就好比参加赛艇,需要全部人员的同步工作才能使速度达到最快。假如对参加划艇的运动员安排一项奖励:划得最快的一名运动员奖励现金十万元,这样就会使整个参加比赛的运动员争先恐后划船,而结果却导致了整个团队步调不一,优异的成绩自然也拿不到了。 2、老板的偏爱导致整个团队失去上进心。人是有感情的,老板也会对网吧管理系统免费下载队伍中个别人有特殊的好感,但仅仅为了好感而对网吧管理系统免费下载人员进行表扬、奖励,就会使整个网吧管理系统免费下载队伍感到失望,失去上进心。激励的目的是为了调动网吧管理系统免费下载人员积极性,从而增加企业的网吧管理系统免费下载收入。但激励个别人的时候打消了整个网吧管理系统免费下载团队的积极性,导致团队工作效率不高,造成网吧管理系统免费下载业绩下降,则企业就可谓是捡个芝麻,丢了西瓜,得不偿失了。 症结五:工具单一,缺乏创新 无论多么完善的激励工具,都会因长时间使用而失去效力。笔者在为河南某企业做网吧管理软件下载策划时发现,该企业喜欢在网吧管理系统免费下载旺季开展网吧管理系统免费下载竞赛,对在网吧管理系统免费下载竞赛中获奖的网吧管理系统免费下载人员给予网吧管理系统免费下载精英称号,同时发放奖品。而一老业务员由于能力强,网吧管理系统免费下载经验丰富,每次网吧管理系统免费下载竞赛都能获奖。但到这两年,该业务员一听竞赛发奖就逃之夭夭,问其原因,则告之:同样的奖状已经有五、六张了,同样的奖品磁化杯也有五、六个了,全家人手一个还用不完。可想这样的激励怎能起到作用。针对这种情况,笔者就建议企业别在网吧管理系统免费下载旺季设立网吧管理系统免费下载竞赛,改为网吧管理系统免费下载淡季设立网吧管理系统免费下载攻关小组,选择优秀网吧管理系统免费下载人员参加,使他们对难以攻破的客户攻关,增加他们任务的难度,从而激励他们去面对新的挑战,收到了不错的效果。 激励工具的单一与老化必会导致激励政策的失效,只有不断地创新才能保证激励政策的有效,才能刺激业务员的积极性,适应市场的变化。 症结六:政策教条化,众人难服 河北某企业赵经理观念新潮,他看到这两年流行人们旅游,就在网吧管理系统免费下载淡季让员工参加旅游。他把旅游分开档次。业绩达到300万以上者参加东南亚一周游;业绩在100万300万者参加香港、澳门游;业绩在50100万者参加北京游。制度一制订,大家都高高兴兴去旅游。业务员小王满脸的不高兴,因为他的业绩为299万,就差1万就可以进入第一梯队了。他找到赵经理要求参加东南亚一周游,结果被赵经理的按政策办堵在墙外。由此,业务员小王工作热情降低,抱怨增多,致使后来业绩滑坡。第二年,杨经理接替赵经理,杨经理上台后先修改了原来的激励政策:如果业务人员做了299万或稍少于300万的业务,也可以参加东南亚一周游,但需拿出一定的差额来补足。另外达到奖励级别后每增加10万元奖励1000元,其它依此类推,这才有效的解决了网吧管理系统免费下载人员对原激励政策的不满。 可见,制度的制订是死的,过于教条化就会导致众人的不满,只有在公平、公正原则上的灵活变通才能使激励制度达到最佳效果。 症结七:重结果,而忽视过程 激励的执行过程对激励效果有极大的影响,同样的奖励运用不同方式发放就会起到截然不同的效果。有些企业老总认为,只要奖品、钱发到网吧管理系统免费下载人员手里,激励就算完成了,却没考虑到发放过程的差异会直接导致激励效果的不同。某饮料企业的一名网吧管理系统免费下载人员兢兢业业,取得不俗业绩,年终总经理把他单独叫到办公室,对他说:由于本年度你工作业绩突出,公司决定奖励你10万元!业务员非常高兴,谢过总经理后拉门要走,总经理突然说道:回来,我问你件事。今年你有几天在公司,陪你妻子多少天?该业务员回答说:今年我在家不超过10天。总经理惊叹之余,拿出了1万元递到业务员手中,对他说:这是奖给你妻子的,感谢她对你工作无怨无悔的支持。然后,总经理又问:你儿子多大了,你今年陪他几天?这名业务员回答说:儿子不到6岁,今年我没好好陪过他。总经理激动地又从抽屉里拿出1万元钱放在桌子上,说:这是奖给你儿子的,告诉他他有一个伟大的爸爸。该业务员热泪盈眶,千恩万谢之后刚准备走,总经理又问道:今年你和父母见过几次面,尽到当儿子的孝心了吗?该业务员难过地说:一次面也没见过,只是打了几个电话。总经理感慨地说;我要和你一块去拜见伯父、伯母,感谢他们为公司培养了如此优秀人才,并代表公司送给他们1万元。这名业务员此时再也控制不住自己的感情,哽咽着对总经理说:多谢公司对我的奖励,我今后一定会更加努力。同样是13万元,如果企业老总直接将钱发给这名网吧管理系统免费下载人员,那效果我们可想而知。 企业在发放奖励时,不仅要考虑奖励的大小,而且要考虑奖励的内容,并要把每项奖励的原因明白地告诉网吧管理系统免费下载人员,使网吧管理系统免费下载人员做到心中有数,理解企业奖励的原由,这样不仅可以有效地刺激网吧管理系统免费下载人员的工作积极性,更可以使其在以后有针对性地完成工作。一些企业对网吧管理系统免费下载人员的激励偏重于结果,却忽视了的过程,造成激励政策落实后,员工竟不知道为了什么,收不到应有的效果。 症结八:执行不力,走向危机 一民营企业老板喜欢向下面网吧管理系统免费下载人员描绘公司的远景,这使得员工对企业充满了信心,干劲十足。但近段时间员工工作热情低落,究其原因,才发现该老板曾许诺今年业绩达到3000万,每位网吧管理系统免费下载人员发空调一部。但最后业绩达到了,老板却再不提空调一事了,整个网吧管理系统免费下载队伍不禁对老板以前许诺的奖金、房子等产生了怀疑,而老板也陷入了信用危机。最后几个网吧管理系统免费下载人员一怒之下走人,给企业带来了较大损失。 不少老板最喜欢许诺,却不珍惜一诺千金的价值。当他为此次不花分文而调动了员工积极性而沾沾自喜时,却不知等待他的将是员工长时间的消极怠工和企业信任危机。言而无信往往可能起到反向激励的作用。君子一言是为人之道,亦是经商之本。
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