如何选择CRM系统和实施客户管理系统 客户管理系统的体会，供大家参考:

选择CRM请遵守如下过程:

     第一：试用。

     第二：可扩展。

     第三：易用。     

     第四：服务。

     第五：升级频率。

     第六：价格。

     第七：案例。

     企业的岗位设置,流程千差万别，对CRM的需求求也不相同，选择合适的CRM系统是一个复杂的过程，上述几个方面虽然不能涵盖企业在选型中所需要注意的事项，但原则上一定多费心多费力，多试用多比较，不要盲目听信所谓专家的建议，也不要盲目追求所谓最便宜的价格，重点是要满足公司的业务需求和管理需求，从而结合自身情况选择适合自已的CRM系统。这样达到CRM的实施目标.

CRM实施是一种大型项目，作为老板的你，正面临着达成实施目标、加速投资回报的巨大压力。根据众多项目的经验,希望能帮助迷惘中的老板向成功的彼岸更迈进一步.实施CRM请遵循如下的步骤:

1.专注于客户。

2. 集中客户信息。

3. 设立切合实际的目标。

4. 让相关人员及早参与用户过渡是CRM项目成败的关键。

5. 将伙伴当成客户。

6. 巩固关系、细水长流。