企业项目管理信息化和企业项目化管理是大势所趋，是企业提高竞争力的必然选择。项目管理为企业量化管理和精细化管理提供了全面的可行的解决方案。统御至诚作为为数不多的能够提供企业级项目管理和项目化管理的方案提供商，其项目管理产品PM代表了企业级项目管理的领先水准。

            基于PM，通过主要业务的流程驱动、数据的结构化存储、人员的按需高效沟通、信息全方位报表展现、矩阵式项目管理的密切协同以及公平公正的绩效考核，企业可以很低的成本实现项目管理信息化和企业项目化管理。 具体方案如下。

            .1. 项目管理支持

            可以分类管理多级项目，每个项目都是一个独立的功能、数据和协同空间。这里的项目可以广义的项目，不仅包含真正的项目，还可以是产品研发、部门管理工作等等。所有需要人协同、有成果产生、需要沟通、记录和量化的工作都可以以项目的方式进行管理。

            用户可以按分类管理多个项目，每个项目可以建立多级子项目。每个项目实施独立的功能、数据和权限控制。 通过项目可以管理项目基本信息、组建项目团队、分配项目权限、监控项目整体进展，查看项目历史记录、拟制项目计划、分配工作任务、提交任务成果、管理问题、管理成果文件、发布项目日志、输出各类报表。

            .2. 矩阵式管理支持

            基于PM产品，经过适配后实现企业统一项目管理平台，通过一套基础数据，基于权限控制和信息共享机制，为各个角色提供功能和信息支持。

            、项目维度

            项目团队是项目管理系统的主要使用人员，也是最主要的数据来源，PM为项目团队提供了全面的支持，具体见1.1项目管理支持。

            、部门维度

            作为资源提供的部门需要对人员的分配和资源的冲突提供解决方案，并能跟踪部门参与项目情况，部门人员承担任务情况。

            通过部门管理，部门负责人可以从项目、人员和时间的维度全面掌握部门人员的历史工作记录、当前工作情况和未来工作计划。支持以甘特图和工作压力图的方式查看人员跨项目工作安排，全面掌握部门人员工作安排和压力情况，合理配置人力资源。 通过部门人员安排情况，可以从单位、项目维度查看人员的参与情况。

            3、项目管理办公室（PMO）维度

            项目管理办公室能够直观的展示项目进程、里程碑完成情况、整体进度情况，选中项目可以查看项目的详细信息，包括基本信息、项目人员、项目大事、项目论坛、里程碑以及质量（缺陷）情况。系统支持按属性、类型、状态等进行查询，并输出进展报告。

            通过项目管理办公室，组织领导可以从总体上掌控各个项目的进展、项目质量以及人员安排情况。领导可以看到所有正在执行的项目，绿色进度条代表该项目进展顺利，红色代表滞后，灰色代表已完成。进度条上的菱形代表里程碑，绿色的表示已顺利通过，红色的表示还未通过，灰色的表示已经取消。在项目管理办公室中提供了PMO管理功能，支持对项目基本信息进行修改，还能够添加PMO处置内容。

            、领导维度

            项目概览模块中按不同纬度展示了当前用户参与的所有项目的详细报表，包括项目总计概览、按项目分类统计、按项目进度统计、按项目重要度统计、按责任单位统计、按项目来源统计、按其他属性统计。该模块基于报表平台实现，可以按需要由用户自行定义展示内容和展示样式。 

            、个人维度

            在个人中心，用户可以查看所有与自己相关的信息，包括当前工作、工作历史和工作计划；能够安排个人日程，填报个人成果；能够发起和监控流程。

            、权限机制

            采用了三层权限控制机制，分别为系统权限、项目权限、数据权限，通过这种机制既能保证敏感数据和功能的受控，防止权限蔓延，又能实现授权的灵活性。

            （1）系统权限：系统管理员具有系统权限，可以授权系统功能，但看不到项目信息。

            （2）项目权限：每个项目空间的权限由项目负责人控制，同一个人可以参与到多个项目中，在每个项目中可以有不同的权限。

            （3）据权限：在数据层面，同一个项目中的人可以有不同的关键数据权限，譬如源代码，可以支持到目录层面的权限控制。知识库、合同、考核、产品等非项目数据也支持数据层面的授权。

            .3. 流程驱动

            集成了企业级工作流平台，全面支持流程驱动，该工作流平台为华为的全球业务提供了流程支持。包括但不仅限于立项流程、评审流程、审批流程、变更流程、结项流程以及其他通用流程。工作流平台主要分为流程管理与流程监控两部分。提供了灵活的用户自定制机制，支持用户可以根据本身业务过程需要定制自己的需要的流程并发起评审，还能实时监控每个流程执行状态和查看流程执行的全过程。

            一、 流程管理

            通过工作流平台，用户可以对流程进行分类管理。通过工作流子系统，用户可以自定义流程设置，包括自定义流程表单、流程图等。通过导入流程功能，可以直接导入已创建好的流程到系统中。

            二、 监控流程

            通过流程监控，用户可以对流程进展一个整体的跟踪与监控，支持查看所有分类下的流程列表和正在执行的流程实例。可以对流程实例执行删除和暂停操作，也可以监控流程的具体执行情况。

            在查看流程页面，支持查看流程设置，可以查看流程每一步的处理人和处置状态，支持回放流程全过程。

            .4. 协同与沟通

            为组织管理和项目提供了诸多协同支持功能和沟通工具，具体有以下几种。

            （1）为项目提供项目日志功能。

            项目日志用于管理项目过程中的大事记录和自动通报，支持成员针对项目记事话题的讨论，并以系统消息方式通过叮咚或邮件实现项目记事提醒。系统通过细分权限规范项目记事的操作。

            通过项目日志功能可以方便的进行会议纪要、客户沟通记录、项目关键节点等项目大事的记录和分享，以及日后的报表分析和总结。

            （2）为项目提供工作任务协同能力。

            项目的每项工作任务都是一个小的完整的协作空间，任务的变化和进展会通知到任务的每一个参与人员，可以是即时消息（叮咚），也可以是内部消息或外部邮件。

            （3）提供定期报告支持能力。

            定期报告模块可以制定周报、月报等单次或周期性的报告任务，制定人可以设置哪些人填写、哪些项目填写、填写哪些方面的内容以及报告生成时间。到了指定时间后，系统自动给需要填写报告的用户生成临时任务。填写完毕并提交后，系统会自动汇总，有权限的用户可以通过报表的方式查看一次或多次报告。 

            （4）提供多种沟通工具。

            提供了内部系统消息，外部邮件推送，项目论坛以及即时通讯工具叮咚等来满足不同场合，不同类型信息的沟通需要。其中叮咚作为PM原生自带的沟通工具，可以大大提高沟通效率。

            叮咚是带有项目变化跟踪、文件传输、屏幕截取、群组创建、知识资产搜索功能的网络通信软件。叮咚是PM项目管理软件的助手，作为项目管理软件的入口，叮咚实现了与PM的无缝结合，能够自动接收来自PM系统中的任何动态，并在第一时间提醒到相关干系人。

            通过即时通信工具叮咚建立整个企业与项目相关人员的组织结构目录，目录中的人员可以进行在线沟通，可以进行远程共享桌面，可以互发文件和图片。每个项目团队可以创建一个相应的项目群，用于在线辅导和交流。项目负责人与项目团队可以直接点对点交流。

            .5. 系统可扩展

            从三个层面实现了系统的可扩展：

            一、从系统架构方面，PM是基于J2EE SSH框架实现的企业级应用，在可扩展性方面具备先天优势，无论是数据库层面、还是应用服务器，甚至是Web 代理服务器都可以按需平行扩展。

            二、PM在设计之初就将可扩展性指标纳入到了整体规划，几乎所有的能力都将可扩展和可以自定义纳入到了设计。包括但不限于报表可扩展、流程可以扩展、消息机制可扩展、检索机制可扩展、系统标准可扩展、权限机制可扩展等等。

            三、PM实现了一套业务可扩展机制，包括项目属性、任务属性、单位属性、人员属性都可以根据需要由用户扩展，甚至用户可以自定义新的业务。

            以上三个策略大大提高了PM系统的柔性和适用性，能够尽最大可能的满足组织发展的需要。

            支持用户对实体属性进行扩展，可以设置属性的显示名称、属性类型、对应的列名、是否启用、是否允许删除、是否可处置、是否只读等。 

            .6. 报表与展现

            一、 开放式报表平台

            集成了业界最优秀的开放式的报表平台，支持用户针对不同功能模块制定报表模型，报表支持输出到PDF、WORD、EXCEL、IMG，可以设置输出格式，支持打印和打印预览。客户基于报表模型设计器可以实现自己需要的几乎任意报表展现。通过一套灵活的报表可扩展机制实现了与报表平台的灵活无缝对接。报表像插件一样拼插到PM系统的任意报表入口，一个入口可以支持多个报表模型。目前支持自定义报表模型的模块包括：项目基本信息、项目概览、项目计划（月计划，里程碑）、工作任务、项目日志、成果管理、问题管理、项目简报、项目权限、系统管理（单位、人员）、部门管理、项目管理办公室、服务台、绩效考核等。每个支持的模块都提供了一套基础报表模型，用户可以下载模型进行修改，也可以添加新的模型。一个模块创建了多个模型时，报表右侧会列出模型导航，用户可以点击导航查看对应的报表信息。

            二、 通用报表

            通用报表是PM独有的一套内部报表系统，支持用户根据需求调整报表展现样式，包括设置显示列名、列对齐方式、显示/隐藏列、列宽、拖拽顺序、设置报表主标题和副标题、显示制表人及时间等。除此之外，还支持最多3列同时排序，支持按前三列自动分组。

            设置好了报表的样式可以保存为模板并设为默认，下次进入报表页面自动应用该样式，做好的模板还能直接分享给其他成员，非常便捷。

            .7. 查询检索机制

            一、 全文检索

            全文检索功能支持对知识和项目成果进行全文检索，检索对象可以是结构化的项目数据或非结构化的文件数据。检索出相关的数据和文件信息并高亮显示。点击检索的结果，能够进入到相关模块的详细信息中进行查看。

            二、 搜索机制

            支持用户自定义搜索模板，用户可以根据需要对不同的条件组合保存为模板，同一模板中，可以设置不同搜索条件间的逻辑关系。通过PM全文检索和搜索机制，可以帮助用户快速定位到需要信息，方便信息共享和复用，提高了工作效率。

            .8. 知识资产库

            知识资产库是一个知识资产的管理平台，为企业提供了一个统一的、公共的、能够存储、分类、检索、使用和讨论各类知识资源的软件基础设施，资源包括但不限于软件、各类文件/文档、资料、模版、代码、文字等。

            各类需要企业内分享的电子资料文档、优秀项目、可重用数据、常用工具软件、模板和要求、过程规范、规章制度等都可以放到知识库中。知识库首先需要创建好资源目录结构，并为用户进行发布目录授权。

            所有的用户都可以订阅自己关注的分类，这样在分类下发布了新的资源或资源有新版本时，用户会即时收到通知，实现知识的快速传播和分享。

            目前各类文档可以在线直接查看。

            1.9. 绩效考核

            一、 全方位考核

            绩效考核功能支持对项目、部门、人员进行全方位考核，还能够以主观和客观的方式执行考核。绩效考核能够辅助用户结合述职工作，快速组织和实施360度绩效考核。用户可以针对岗位或项目角色进行考核设置，选择不同的述职模版和绩效问卷，从不同的角度进行考核。

            二、 自定义考核算子

            绩效考核支持设置考核算子，通过系统后台的绩效考核设置，用户可以自定义考核算子，高级用户甚至可以自己编写算子的数据来源和计算公式。