一个比较完善的连锁应该包含消费收银、商品管理、会员管理、移动支付等功能，这方面你可以看下名易会员管理系统，还算做的不错的。

　　一、零售店会员后台管理系统的需求分析

　　计算机是近代经营管理的必需工具。我国零售店经营形式正在向集团化、连锁化发展。同时，各零售店的严密的会员管理制度也日臻完善。如何利用现代信息技术使零售店的会员管理达到高效化，已成了各大零售店亟待解决的问题。因为零售店会员分类类型众多、层次不同、消费点各异，记录并处理如此大量信息，仅靠人力是难以的，就算完成，势必增加很多的财力物力，这与现代化零售店管理理念相悖，因此急需一个能够高效处理会员各类信息并使之完整呈现在管理者眼前的管理系统来帮助零售店管理者管理。随着社会经济的迅速发展，面对零售店销售业日益严酷竞争的现实，加强管理、提高工作效率和改善服务质量成了急待解决的问题。

　　而解决这些问题的关键措施之一就是建立实用、先进、高效的零售店会员管理系统，引进创新的经营机制，适应新形式下企业的生存和发展。本系统实现的是零售店会员管理系统。主要包括以下模块：用户管理模块，抽奖模块。通过本系统可以使学生方便在教学系统上面验收学习成果

　　二、管理员模块登录

　　管理员在后台登录框，输入正确的用户名密码，成功登陆。管理员的帐号密码，是系统预先设置的。修改个人信息：管理员成功登录后，可对自己的信息进行修改。用户管理：管理员成功登陆后后台可对所有用户进行增删改查操作。抽奖管理：对所有用户进行抽奖。通过以上这些模块完成管理员对各种数据的增、删、改、查。录入会员信息，通过会员的消费情况产生消积分，然后建立档案，在有抽奖活动时，进行会员的抽奖，公告出现会员是否中奖。系统还可以查看零售店的活动情况。

　　1、零售店会员后台管理系统的设计计划

　　本模块采用浏览器WEB数据库服务器结构的三层结构。设计实施方案包括：可行性分析、需求分析、流程设计、E-R图、数据字典、数据流图、搭建系统、建立数据库、前台界面设计、后台开发、系统测试、维护。我设计的系统模块将采用的是JSP和JavaBeans技术，使用MVC开发模式，采用SQLServer2000作为后台数据库。SQLServer2000是一个小巧玲珑的数据库服务器软件，对于中、小型应用系统是非常理想的。采用SQLServer2000数据库不仅可以提高运行速度也可以节约开发成本。而JSP技术是一种快速有效的开发BS架构系统的工具

　　2、零售店会员后台管理系统的开发方法

　　零售店会员管理后台系统的开发应遵循实用性和系统性的原则，同时在开发的过程中要符合软件工程规范，并且是逐步发展，逐步完善的。一个信息系统开发的成败与采用的开发方法有直接的关系。目前常见的几种方法：结构化生命周期开发方法、原型法、面向对象的开发方法等。但对一具体信息系统来说，不是所有方法都适合该系统的开发。本模块的开发，在整体流程上采用结构化的生命周期法，但是在局部，也就是系统实施阶段，将原型法的思想渗透进来，将以上两种方法有机结合，更快更好的开发本模块。

　　3、系统任务的可行性分析技术可行性：

　　使用JSP技术，主要是在于执行结果都是标准的HTML格式，而且这些程序是在网络服务端执行，使用一般的浏览器(IE或Netscape)都可以正确地获得JSP的执行结果，并且将这JSP执行的结果直接在浏览器中浏览，不像VBScript或Javascript是在客户端(Client)的浏览器上执行。JSP技术只要使用一般的文书编辑程序，如Windows记事本，就可以编辑。当然，其他网页发展工具，例如，FrontPage、Express、FrontPage等也都可以。而且由于JSP程序是在网络服务器端执行，执行结果所产生的HTML文件适用于不同的浏览器。易于操控数据库，JSP可以轻易地通过ODBC(OpenDatabaseConnectivity)驱动程序连接各种不同的数据库。

　　经济可行性：由于本系统使用了SQLSever2000数据库及JSP技术，使本系统不仅可以在Windows操作平台下运行，更可以运行在UnixLinux这些开源的操作平台上，企业可以根据自身的需求和能力，选择不同的运行平台，这就保证了本系统的开发和运行费用是可控制的，这无疑的说明了本系统在经济上完全可行。

　　运行可行性：本系统是基于WEB的BS架构的网站管理系统，在运行时，对于客户端的要求很低，只要有通用的浏览器就可以实现对本系统的访问和使用，对于管理员来讲，不要求有专门的计算机知识和系统使用上的培训。而且本系统对于服务器的要求也不高，这样，本系统一经开发完毕就可以很快上马。由于本系统采用的是BS架构，在升级和维护时只需要在服务器端进行，这就增加了系统的稳定性和可用性，升级和维护十分简单易行。