日常办公常常会遇到这样一种情况：工作一多就忙，一忙起来就会偶尔忘记一些需要处理跟进的事情，影响某项工作的进度，导致工作效率不高。如果有一个能处理办公事务的OA，就能够及时提醒用户有待办事务未处理，做到及时处理流程，提高办公效率。本文推荐使用名易协同。

　　1.已发事项

　　【转发事项】将已发协同事项发送给其他接收者，点击转发事项前需先勾选一个或多个协同事项。

　　【转发邮件】将协同事项已邮件的形式发送，先勾选一个协同事项，点击转发邮件，协同的正文，附件，标题均会进入到邮件中，用户需要填写邮件地址进行发送。

　　【重复发起】借用已发协同事项的内容再次发起，以满足用户连续讨论的需求。发起前可对内容进行修改。

　　【归档】全部流程节点处理完毕后可将协同事项归档，点击归档前需先勾选一个或多个协同事项。

　　【撤消流程】终止正在流转过程中的协同事项流程，并将其保存到待发新建中。

　　【删除】全部流程节点处理完毕后才能删除协同事项，点击删除前需先勾选一个或多个协同事项。

　　【查询】按用户所选查询条件查询，支持按标题、重要程度、自我提醒查询。查询条件中不允许输入英文单引号。

　　【跟踪】发起者可以在列表中点击跟踪标志，可以进行修改跟踪的标志，将跟踪标志由有修改成否，也可以由否修改成有。

　　2.换人处理

　　对于非模板的流程，发起人可以将未处理节点中的人换成其他人来处理，点击换人处理实现节点处理人的更换，操作方式同超期督办。

　　3.待办已办

　　【功能】支持用户对已创建但尚未发出的协同事项进行查看和修改。

　　点击菜单协同工作，选择待办已办，进入待办已办的操作界面。

　　默认显示待办事项列表，点击已办显示所处理过事项，点击全部则显示所有待办已办及处理中事项同，处理状态分别表示：已办进行中;待办。

　　*功能键说明

　　【转发事项】将所选择的协同事项转发给其他人员或部门。可根据需要选择以协同、邮件或者公告的方式进行转发。

　　【归档】将协同事项进行归档保存，在待办列表中做归档操作相当于执行了继续并归档的操作，可以进行批量处理。

　　*处理功能操作：

　　【转发】用户可以将当前正在处理的协同事项转发给其他人员。转发时，系统将生成一个新的协同事项，内容与原协同事项相同，只是流程变为当前用户发向被转发用户。

　　【回退】用户可以将流程回退至前一节点，回退前可以加注意见、态度等。回退之后，该协同事项将出现在上一节点用户的待办事项中，上一节点用户将收到系统自动发出的回退提醒，并可以在待办事项中查看回退人员的意见，同时处理该事项。系统支持多级回退，反复回退。回退可以实现用户对一个问题的反复讨论、修改，直至定案。但当用户只能回退至前一节点，操作时系统会出现警告询问提示