企业管理软件通常价格不菲,一单跟下来要两三个月甚至半年或更长时间,也就是说开始开单会有一定难度,代理商只有全力以赴才能出成绩,而没有保证金的话,代理商在一个月内看不到业绩就会不做了,因为他不做并不会有什么损失。而交了保证金就不同了,我
们把保证金用于当地的推广并加大代理的支持力度,代理商想尽快赚回保证金就会努力销售,业绩也就能很快出来,业绩出来了代理商也赚钱了,他还会不努力销售吗?
二、通过为买了软件的企业提供服务来赚钱
前面我们说了通过销售软件来赚钱的方法,那只是小钱,真正赚钱的还是通过为客户提供服务来赚钱。企业管理软件卖给客户后必须要提供完善的服务后才能为客户带来效益,为客户节约成本、提高工作效率发挥更大作用。而提供服务是要成本的,也是长期的。收取客户年服务费方式是一种客户和商家都能接受的方式。软件销售给客户后,通常第一年要为客户提供免费的安装和培训服务以及技术支持服务,第二年后,客户每年按软件价格的一定比例缴纳服务费,我们再继续为客户提供技术支持服务。
我们先来看看如果不收取客户年服务费会产生什么后果。举例来说,假设我们的业务人员一年能开发100家新客户,我们的1名技术人员能够为50家老客户提供完善的服务,那么第一年我们需要为2名技术人员支付工资,第二年又开发了100家新客户,总共有200家老客户需要我们服务,我们需要为4名技术人员支付工资,第五年后,老客户是500家,要为客户提供完善服务将要支付10名技术人员工资,以每名技术人员5000元来计算,每年将产生60万的费用,这笔费用对于中小企业来说是一笔不小的开支。如果不配置相应数量的技术人员,费用开支是会降低,但客户的服务得不到保障,客户得不到及时有效的服务将使软件的使用效果大打折扣,客户使用不好将影响产品的口碑,直接影响新客户的开发数量,将不可避免地进入了一个恶性循环,如果一直下去,公司只有关门大吉。
我们再来看看如果收取客户年服务费会有什么效果。同样的例子,假设每套软件的销售价格为5万,第二年后收取客户25%的年服务费,那么,五年后有500家客户,每年软件公司可以得到625万收入,除支付10名技术人员的工资外,公司每年可以净赚565万。由于有资金能为客户提供完善的服务,客户使用我们的产品后将大大提高工作效率节约成本,我们的产品口碑也就好了,自然新客户就多了,这样就进入了一个良性循环,可以想象,通过这种方式赚钱是不是又快又省心?
当然,要有效收取到客户的年服务费有很多技巧和方法,在这里我们就不多讨论了。
三、通过为所卖出的软件的周边相关设备、软件提供服务来赚钱
企业管理软件是安装在客户的服务器上的,通常这类软件也要依赖于客户的网络的,另外,企业管理软件还要用到数据库、服务器操作系统以及一些其它的第三方软件。软件公司应该利用现有优势为客户提供整套方案从而获取额外的利润。很多客户在决定上一套管理软件时,都会新购服务器、对自身网络进行改造升级等等,通常客户希望所有的这些配套设施和软件由一家公司承包下来,方便以后维护。对于这些配套设置和软件,如果我们承包下来的话,价格要比市场价高30%作为服务费用以及利润。试想一下,如果没有利润,谁愿意没事找事呀?
前面说的30%的利润是大家都能看到的利润,还有另外30%的利润是隐藏的利润,这另外的利润怎么来的呢?是这样的:通常在销售过程中,我们会先找到一服务器、第三方软件供应商、其它相关配套产品的供应商作为我们的长期合作伙伴,事先我们跟他们已经签订协议,可以按市场价的7折给我们提供他们的产品并销售给最终客户。这就是我们的另外的30%利润的来源。
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