1.系统简介 

        洗浴管理系统是根据酒店里桑拿，足浴，洗浴，娱乐城等休闲场所的实际需求而量身设计。系统可以灵活的管理手牌和房间，并对房间以及服务实现自动计时、计费，管理方式灵活、实用。系统界面简洁美观，操作直观简单，无需专门培训即可轻松使用。整个系统分为日常操作、技师管理、销售中心、库存管理、查询中心、统计报表、基础数据、系统管理八大模块。其中还包含预定管理，会员管理等强大功能。能对资金流、物流进行及时准确的控制，为客户提供了一套规范，便捷，严谨的解决方案。

        1.1. 功能特色

        1.1.1 直观便捷的前台操作

        ◇前台采用了直观的操作界面，手牌、房间状况、技师状态都整齐排列在屏幕上，一目了然。可通过输入手牌编号、房间号、技师号等信息，实现多种方式快速定位。

        ◇实现多人同时开牌、加单、退单等功能，开单、消费、结账可全键盘操作完成，大大缩短客人等候时间，为客人提供快捷服务。

        1.1.2 室内报钟器语音刷卡

        ◇报钟器设备是本系统一大特色功能，通过使用报钟器可以减少管理人员的工作量。管理人员在报钟器上可以直接开房，查询技师，安排技师，点技师，选技师，退技师等。技师直接在报钟器上进行上、下钟，点商品，录小费等。客人可以进行自助呼叫服务。

        ◇语音报钟：可根据每个房间报钟，比如：9号、10号、12号技师到8088房做养生足疗。

        1.1.3 灵活的结账模式和结算方式

        ◇可支持多种灵活的打折应用、会员优惠、积分等功能；

        ◇可提供灵活的转帐操作，包括多种条件过滤等，并支持多系统间的转账功能；

        ◇可支持现金、支票、银行卡、信用卡、会员卡等多种结算方式，可提供与腾云洗浴（足浴）管理系统相关的多个接口，包括会员读卡器、客房管理系统、信用卡管理系统、电子门锁系统等等。

        1.1.4 多样化的钟房管理

        ◇提供完善的技师管理功能，包括对技师的班次安排，科学的轮钟等，并提供各种上钟类型操作，包括轮钟、点钟、括钟、选钟等；

        ◇可进行状态管理与状态查询，并具备独特的上下钟语音提示功能。

        1.1.5 完整的报表体系及统计分析

        ◇可实现即时查询功能，内容详尽到每天每班次的品项、客流、销售等多种动态信息；

        ◇提供多种销售分析报表，可以从多方面得到详细的销售分析资料，为经营管理提供详细的基础信息。

        1.1.6 安全的管理机制

        ◇系统具备严密的权限管理，严格控制前台流程；

        ◇系统提供完善的日志模式，详细地记录各种操作，方便内部的稽查管理； 

        2. 术语解释

        技师：用专业的技术手法为客人提供最优质的手法按摩的专业人员。

        轮钟：按照技师牌位的先后顺序及其提供的相关按摩手法为客人提供按摩服务。

        点钟：客人要某位特定的或熟悉的技师为之提供服务。

        选钟：客人根据技师轮牌状态或技师推荐册选定某个技师为其服务。 

        括钟：技师打电话邀请某位客人来公司消费并为该客人提供按摩服务。 预约：客人打电话给某位技师约好按摩开始的时间。

        安排：根据客人的消费需求为客人提供相对应项目的技师。

        空闲：技师在当班时间没有为客人提供服务在等待安排壮态。

        备钟：技师己被安排尚未起钟。

        上钟：技师为客人提供按摩服务开始计时。

        下钟：技师为客人提供按摩服务结束。

        加钟：客人要求继续延长按摩服务的时间，称为加钟。

        圈牌：技师在当班时间暂时不能安排（例如不舒服、吃饭等），保持所排位置不变。

        部长：安排技师、记录技师服务的时间、录入服务项目的工作人员。

        点钟（选牌）：客人根据技师轮牌状态或技师推荐册选定某个技师为其服务的状态。

        停牌：由于某位技师犯过失暂时不能为客人提供服务。

        锁牌：操作员锁住手牌，手牌被锁后只能结账，不允许做其他操作。

        留牌：客人结账后，手牌仍然保留占用状态。

        过牌：修改技师的轮钟数。当排钟规则是按轮钟数少的排前面的规则时，如果技师不做服务，但是又要保持前后位置不变，所以需要和前后技师一样加一个轮钟数。另外，被点技师很久不上钟，就自动轮下一位，也算过牌。