在信息化的道路上，企业永无止境的追求着两个目标：一是提升工作效率；二是减少冗余节约成本。在企业整个IT架构中，管理软件正是信息化建设中核心产品之一。OA、、等产品，从到财务核算再到整个管理软件市场在2010年都呈现出迅猛发展的姿态。

在核高基专项资金的支持下，国内管理软件厂商开始高调扩充产品线，拿出誓与国际品牌一较高下的决心；而国际管理软件厂商凭借多年的行业经验，不断完善先进的技术与服务理念，使管理软件在整个IT架构中得到很好的融入与契合。在即将到来的2011年，整个管理软件市场又会是怎样的发展方向？

带着目前管理软件市场的这些发展问题，中关村在线记者采访了下载中间件总经理奉继承先生。erp软件下载中间件有限公司是erp软件下载国际软件集团（股票代码268.HK）旗下的子公司，是国内知名中间件产品服务商。其产品被广范应用于各种大型央企。

记者：erp软件下载中间件在最近两年发展非常讯速，您认为主要是什么原因？

奉继承：主要原因有两个：一是现在客户趋于理性，以往客户选型比较盲目崇洋媚外，只选贵的不选对的。二是，国内的软件产品在技术上与国外的产品在技术上已经没有什么差距，经过客户的应用验证，国内软件在质量与成熟度都已经达到了国际水平，所以现在许多千万级的项目都可以将Oracle、IBM等国际厂商击败。

记者：国内软件与国外软件厂商在技术上差距缩小，现在重要的比拼就是服务，您觉得erp软件下载中间件在服务上是否也可以与国外厂商相比？

奉继承：服务正是erp软件下载中间件的强项，我们的服务中心遍及全国各地，现在许多二级城市也都设有服务中心，再加上我们本土化运营，产品研发中心就在国内解决问题也非常讯速。许多国外厂商对国内状况是不了解的，解决不了实际问题。其实，国外厂商解决国内的问题也都是通过查看技术文档，由国内技术人员解决。我们erp软件下载中间件的研发中心的服务人员并不比IBM、Oracle等国际厂商在国内的服务人员差。如果说有问题之后寻求国外的技术人员解决，那就非常麻烦了，不仅解决问题的周期比较长，而且涉及到服务人员的差旅费，这种服务是很昂贵的。所以，国内软件厂商反而有优势。

记者：目前整个企业级软件的销售似乎都是跑马圈地的模式，当某一客户被其它厂商圈住之后，其它软件厂商的产品就很难进入？因为不同厂商的管理软件很难兼容，您如何看待管理软件之间的标准问题？

奉继承：标准我认为并不是问题，目前大部分软件的标准都是开放的，不开放很难做好，比如Oracle在收购Sun之后，希望用JAVA控制住市场，都没有成功。

记者：有许多网友反映erp软件下载中间件的产品有许多问题，您怎样看待这一问题？

奉继承：说我们产品有问题的大多是没用我们产品的，也有些是竞争对手的行为。我们曾委托第三方做过一些调查，通过一些咨询公司得到一个相反的结果，所有用过我们软件的客户评价反而比没用过的评价高，也许是因为很多客户对国产软件的期望值比较低，用过之后发现很好用，我们的软件基本没有客户流失。

记者：erp软件下载中间件可以将企业中的CRM、免费下载等各种系统很好的整合在一起，这是如何做到的？

奉继承：erp软件下载中间件有一个很好的基于SOA平台，再加上预置了很多管理软件的模版，比如IBM、Oracle，国内的erp软件下载、erp下载这些厂商的CRM、erp系统免费下载产品。还有许多知名的管理软件厂商我们都有合作，可以很好的整合这些产品的数据。

记者：您认为erp软件下载中间件与国外软件相比最大的优势是什么？是价格吗？

奉继承：主要优势还是服务，因为我们的客户是大型企业，比如很多都是央企，高端用户，它们都不缺钱，我们主要靠产品质量，IBM能做的我们一样能做。还有就是差异化的优势，高可用性。象IBM的软件，没有一两天的时间是安装不成的，我们全套产品的安装不超过两个小时。而且是全中文的教程，全中文的界面。第三是定制化的需求，包括我的界面、表格、操作方式、流程都符合本土特色。尤其是流程，国内与国外有很大的差异。

访谈的最后在谈及云计算的话题时，奉继承先生简单的总结说对我们来说，云计算就是SOA虚拟化，这种私有云的服务模式。