一、软件简介 

        (一)、软件介绍:

        物流管理软件是收货信息统计的中小货运公司解决方案，是对物流信息化、自动化、智能化的一种较高层次的运用，运输的装载量、运输工具的排程、库存的查询、资源的调配等问题通过该软件的操作能在实际物流工作中得到较好的应用。能够帮助货运公司节省人力，提高工作效率，降低运营成本。操作简便。快捷，是中小型货运公司进行电脑管理的最佳选择。

         (二)、软件使用类型:操作性软件 

        (三)、软件适用范围:中小型货运公司

         (四)、该软件在行业运用上的特点 

        该软件采用先进的系统构架和应用模式，完善的接口定义，开放的体系结构等技术，集成度较高，稳定性较强，强大的第三方接口，随时随地扩容更方便。业务流程清晰，覆盖送货、查收、储存等各方面的业务，参与的各部门能够通过该软件实现信息共享，并做好相应的安排准备工作，进而节省物流成本，提高运作效率。 二、软件功能介绍

         (一)、软件系统结构图 

        组织结构图   

        (二)、流程详解 

        1、基础资料的管理 

        (1)、客户资料的管理:由系统管理员对客户进行客户编号排列，把客户的相关信息录入系统，包括客户单位名称、客户分类、联系人姓名、电话、联系人地址、开户行和银行账号。配有Excel等具有高级查询功能的工具，可以满足操作

        者所有的快速查询要求。对客户进行档案管理，强化以客户为中心的服务意识。 

        (2)、车辆管理:此模块主要对车辆的审核、考核和证件管理，记录相关车辆的车牌号、车辆编号、车辆类型、车主和司机的姓名电话、地址、电话、证件号等相关信息。录入系统后可以自动生成并打印，货运公司可以根据生成单合理调配车辆，也能够明确司机和车主的责任范围，使车辆的配载率达到最大程度的发挥。 

        (3)、货物资料管理:对货物的编号、名称、规格、包装单位、体积、价格、

        货物名称简拼码等基本情况进行统计，货物到站后录入可为后期的中专派条码、

        送、货物的跟踪提供可考察的依据。 

        (4)、公司资料管理:系统管理远对本公司的名称和地址进行录入，方便管理。 

        2、收发货管理 

        (1)、收货管理:这个模块主要是运单的编制，包括运单的录入、打印、统计等功能，运单主要采取的是一单到底，环环相扣，全程监控，运单上不仅包括货物的详细情况，货物的起发地址，而且对付款方式有明细的显示，对代收款和欠款都有自动提示，通过自定义列表可以显示运单上各项内容的执行情况，可以了解回单的情况，便于进行财务的统计与分析，对于出现错误的地方可以及时的修改和删除。通过打印的运单形成了托运方和收货方的运输合同。合同上对双方的责任与义务进行清晰的划分。收发货方的详细信息在这次录入后会自动的保存下来，方便下次使用时无需再次录入。 

        (2)、发车管理:此模块根据货物的不同流向对货物进行合理的配载和跟踪，并录入相关的发车信息，根据货物的具体形态可选择是全部装车或逐份装车，发车费用可根据车号进行录入并在系统中保留，可根据其对应的合同号打印出每辆车的运送费用，有应付车辆的自动核销表，财务的借支情况，本模块覆盖打印随车清单，对于发车与否系统将会进行自动提示，修改装车数量系统也会帮忙完成。 

        (3)、分包管理:货运公司对数量多的货物可根据其相同的流向对外进行分包，该系统自动显示分包商的资料和托运方的具体情况，有利于对货物的及时跟踪和回访。 

        (4)、收款管理:包括运费、提货费、送货费、保费、包装费、也包括应付、回付、到站付等，配载随车清单，财务存根自动生成。始发站，到达站的财务收支可以根据月份、季度、年度报表进行自动汇总自动分类。可以双击查询收款明细或分期付款，如车辆的运费报表的汇总，可按月进行汇总，可按网点、配载车号的查询和清单的打印。送货费用汇总也可根据运输方和清单的打印按月或季度进行汇总。也可以查询单批次货物的运输费用，实现始发站和到达站的双边财务数据的共通。 

        (5)、收入支出管理:主要是账目的收入和支出情况，费用支出表的汇总，系统按自动汇总始发站各项费用支出情况，对其进行摘要的概括，可按月度或年度进行汇总，也可按时间段对其收支情况进行查询。也可输入某天的日期对其业务进行查询，分析当天的收入支出情况，收入、支出也会随着业务的不断变化进行自动汇总和自动更新。可以明确看出账单和结算单的应对关系。 

        (6)、货到签收管理:可以在系统上根据货物始发站的日期和地点进行跟踪，了解货运的中转和回单情况，此模块也能进行回单、核对和放货的管理，有回单和放货状态的查询显示，切实把握货物的审核状态和放货的日期，能够在收货人

        要求的时间范围内送货上门，确保货物到站并被签收，并能打印出签收清单。也可以统计每个站点的收件和派件的签收和未签收的明细，看到每一笔的当前运作状况。 

        3、数据查询 

        (1)、历史收货查询管理:对车辆的运单录入进行跟踪，对历史运单进行查询，

        托运方公司明细、收货方的交付费用等详细情包括托运方和收货方的历史运单、况，以及签单、代收、中转、垫付单的结账操作。也可以对客户的费用进行汇总统计，并打印出报表。可以根据回单的情况知道货物的代收状态、运输方式和付款方式，点击客户汇总统计，可以一目了然的看到收货方应为货物运输所交的各项费用。可以查询收、发、到明细，并打印出固定格式的报表 

        (2)发车查询管理:装车完毕后的记录信息都保存在配载历史中，利用鼠标的一键操作可实现对整批货物的跟踪，自定义显示列可生成货物装载原始的配载表，就可对货物的名称、数量、规格、包装、始到站进行查询。也可以对发车的各项费用进行汇总和查询，能够清楚的明了发车的费用账目。 

        (3)、库存查询管理:到达站后期录入派送信息同时进行货物跟踪，自动生成标签打印，运单自动区分货物的状态、库存数量，使企业能够更好的了解货物的库存、在途、到货状态，有利于公司合理安排仓储和运输。 

        4、系统维护 

        (1)、权限管理:对相关职员进行编号，各职位都有其管辖的范围，各司其职，责任划分明确，每个职位都有其模块权限，部门之间不能任意修改权限管理，不能越权操作，职权分明，这样能够提高员工积极性，提高工作效率。 

        (2)、用户管理:用户的系统管理员为admin,企业也可以根据实际情况新增用户。 

        (3)、系统操作日志:可以根据年月日查询各相关操作人和登录的模块，登录的机子和退出的时间，能了解相关操作人员的工作完成情况，也可以作为考核操作人员业绩的根据。可以查询对实际运单的操作，同时在系统里记录，供全网络查询，方便后续处理。建立一套规范的管理模式。 

        (4)、数据字典:系统通过原始的记录单对各项清单涉及的内容进行整合和分类，然后通过一个简洁明了的字典方式对银行信息、车辆类型、货物单位、包装状态、付款方式、开票员、包装单位、货物分类、保率、送货状态进行概括，有漏洞的地方可进行修改和保存，这就确保了整个系统的真实性和完整性。 

        (5)、数据备份:系统对数据留有备份的功能，对于修改过的数据可以进行重新保存，对于原始的数据也有回复数据的功能，方便以后对其进行正确的分析和运用。可以挖掘数据背后的意义。 

        (6)、密码修改:系统管理员如果要修改软件的密码，则需要记住原始的旧密码，再输入新的密码即可，最后确认即可。 

        (7)、系统初始化:对于操作该系统所要注意方面的介绍，有利于更好的认识和了解该系统。能够对系统进行合理的维护。 

        三、总体工作流程 

        1、接单:物流公司接单有两种方式:上门提货和自己送上门 2、装车:A:新增专车 B:分包配送 3、历史记录:修改配载信息、删除配载信息、打印配送清单、

        打印运输合同、打印签收清单、确认到站 4、货物跟踪与查询A:录入收货、发车查询信息 5、货物到站 A:确认货物到站 B:货物中转 C:货物送上门之前录入各种送货费用 D:货物送到客户手中 E:收到回单 F:回单返回 6、回单返回始发站 A:确认回单到站 7、始发站财务处理 8、到达站财务处理 9、统计报表 A:货物配载表 B:车辆配送表 C:车辆运费表 这是用于统计每辆车的送货费用，以车辆号为单位，可以导出每个合同下所有运单的费用和付款情况 D:费用支出表，该表用于统计某一网点或者所有网点的费用支出各项明细，可以进行月季度和年季度的总结 E:账目汇总表:用于统计公司总的财务数据的报表 F:收支汇总表:用于统计一公司月或年的财务收支汇总数据，可准确的计算出财务目前的实际金额。 

        四、数据流程图  

        五、本软件常用的功能 

        (一)、单据的运用:包括录单和打单 

        (二)、运输:配载选货、打印装车明细、打印发车明细、打印运输费用清单、打印运输清单，自动编制货物交接清单、存储、打印运输协议，并对运输单实行一单到底、环环相扣、全程监控。 

        (三)、关于货款:收货和放货的管理，含收发车管理(客户送货上门、发放、中转)、发货单、送货单、已收运费和代收款得明细账、垫付货款统计、数据结算、查询统计、数据的导出和导入功能。 

        (四)、回单:发货回单(已回单、未回单)、客户返单 

        (五)、结算:托单结算、客户结算、往来对账 

        (六)、运营:收货量日统计、收货量月统计、车辆运营状态分析、客户的收货情况分析 

        六、该系统的优点 

        (一)、该软件能够提升企业的形象，加强公司的管理 

        物流管理软件运用一套完整的物流管理体制，集运单、配载、财务三大核心内容为一体，实现始发站和到达站两边财务数据的共通，建立一套规范的管理模式，能够提高企业的管理档次和服务水平，能在公司的管理上得心应手。 

        (二)、个性化的设置，高效率的运营水平 

        界面简单友好，业务界面采用操作人员熟悉的提单和运单等设计，直观便捷，运用不同的颜色元素融入系统中，列表设置清晰明了，建立了客服档案，实时查询货物详情，锁定客户的忠诚度，能够提高运营水平。 

        (三)、操作简单，功能实用 

        该系统的业务流程清晰、可控，财务管理更加强大实用，能够快捷、直观录入，系统数据采用过滤的录入和检验功能，方便操作人员对系统和基数数据的快速录入，节省时间。操作简单，只需要对电脑有简单的了解，会使用鼠标、打字和相关的Excel办公软件。操作流程全优化设计，简单明了、功能强大。 

        (四)、专业的服务器，数据安全，统计分析全面 

        该系统使用专业的服务器，对客户数据进行统一管理，数据安全可靠，并能做好数据的备份，业务统计分析，费用统计分析全面细致，贴近实际需求能够为管理者提供决策支持。 

        (五)、软件成熟，办公的效率高该软件成熟，功能使用，模块中采用自定义列表，所有报表允许添加，修改格式，保存后即可使用。流程管理结合审核机制，保证数据的完整，角色权限详细，角色定义方便用户管理和权限管理。结算灵活，单笔结算、单票结算、部分结算、损益处理等方式，能应对不同客户的需要，采用先进的动态技术，更新方便快捷，局部系统可以进行功能扩展，办公的效率较高。具有强大的数据统计功能，保证了公司对现金流的管理。 

        (六)、软件能满足不同客户的需求，灵活性较高 

        该软件能实行分包配送，车队管理等时效性较强，快速、强大的托运单管理功能，而且对公司的业务进行全程的跟踪，不需重复录入数据，能够迅速的反应托运单的状态，满足客户的不同需求。 

        七、该系统的缺点 

        (一)、该系统所涉及的模块有限，与第三方物流公司的需求有差别，使用的范围较窄，比较适合于货运公司和企业。 

        (二)、这个软件没有把货运公司的业务流程和计算机软件很好的结合起来，比如发车管理模块属于独立运行，发车涉及到了货物的重量、数量和体积，此模块可以设计一个计算机模块，能够对货物的这些因素按照计费标准进行统计分析，来比较和运费之间的关系，进而判断运费是否合理。 

        (三)、收款管理模块只有货物到站的应收费用和支付费用的方式，没有一个明确的信息来反映运输企业的利润。 

        (四)、系统的转换难度较高，如货到签收的模块只有回单与否的简单情况，发货方不能立即根据回单的返回情况对其进行费用的统计和分析。很可能没办法杜绝运营漏洞。 

        (五)、该系统的设置总体上较简单，不能够满足客户的各种增值业务需求。该软件的柔性和成长性较差。 

        (六)、有的模块设计不是很直观、全面，缺少对整体业务流程整合的有效信息。如过于重视对运输环节的设计和运用，而忽视仓储等相关环节，除了储存查询模块涉及到了库存数量，其他模块很少涉及，衔接性较差。 

        (七)、使用寿命较短，性价比较低，可维护性较差。 

        八、对该软件的改进建议 

        (一)、提高软件的技术水平，丰富各个模块板块的内容，针对除了货运以外的企业提供业务支持，争取能够提供全方位的包括运输管理、仓储管理、项目管理为一体的综合服务，整合线路、库存、储运、配送为一体的智能分析。 

        (二)、应加强系统软件和其他软件的结合程度，完整模块的内容，如在车辆管理模块可以对车辆的详细内容进行录入，比如:维修、保养、轮胎更换、加油、维护、运营的次数等，方便对车辆的管理。 

        (三)、在库存管理模块可以进行优化设计，如可增加货物的出入库状态和周转的次数和数量，货物的ABC分类标准，货位的查询、货物储存状态(货损、货差)根据其直观化的设计能够清晰的看到货物的在库状态，能进行合理的配载和安排出入库流程。 

        (四)、可以提供更有效的人性化服务，利用硬件设施和软件设施相结合的方法，如在发车查询模块可增加对车辆现行状态的监控，使系统能够自动的发短信告知收货方货物到达的具体时间，方便查询和服务，能够增加客户的忠诚度。 

        (五)、可以完善财务的分析和控制，加大对回单的整理和审核力度，使货运公司能够在第一时间统计运单利润和费用的审核，能够对费用进行及时的反馈，杜绝隐患。 

        (六)、客户管理资料模块还可进行完善，对客户进行较好的档案管理，如可增加客户运价标准管理、客户发货预警、客户排名、客户投诉、客户理赔等内容，能为公司留住长期的客户。 

        (七)、在车辆管理模块可以增加单车的利润报表，这样可以分析每车的毛利率是否正常，以及发现不合理的车辆进行及时调整。 

        (八)、在数据的数据字典模块，可以整合软件功能，可增加其货运走量的趋势图，货损货差的频率分布图，快速查询的服务，这样可以给管理者提供决策支持。可设置人事管理、薪金考核制度和员工的绩效考评制度，能够提高员工工作的积极性。 

        (九)、对于一些小的模块如数据备份模块要进行整合优化，以求整个系统页面的整体和谐。