本人最近对市面上常见的各种人力资源管理类的软件作了一下筛选和整理，希望能对各位同行的工作和学习有所帮助。

my SAP 人力资源软件

my SAP HR是全球市场占用率最大的人力资源管理软件(IDC, 2001)，迄今已有超过7,800家企业选用它来搭建HR管理平台，管理的企业员工数超过32,000,000。目前my SAP HR在中国大陆的客户已超过30家。 my SAP HR既可基于C/S和B/S 架构，也能根据C/S与B/S的混和架构进行配置，具有完整、成熟的人力资源管理功能。

作为my 电子商务平台套件中的一个重要组件，my SAP HR除了可与套件中的其它组件如my SAP 财务模块集成应用外，也可以与其它非SAP的系统结合使用。

my SAP HR集成了全方位的人力资源管理功能，并针对不同用户提供各种必要工具。借助它，可轻松实现人力资源管理流程的自动化和优化，从而使您从繁琐的日常事务处理中摆脱出来，专注于战略决策层面，最终提升HR部门的"底线价值(Bottom-line Value)"。

my SAP HR与最新企业门户技术结合，可为用户带来工作和学习的全新体验。例如:基于"角色(工作岗位)"来对用户进行授权--既保障用户对信息的及时掌握，又避免浪费精力于"垃圾信息";个性化的工作桌面，满足企业倡导的"工作/生活平衡(Work-Life Balance);用户可随时随地访问系统，并帮助企业构建"以网络为中心"的全新工作模式;顺畅、迅捷地与业务伙伴进行数据交流，从"协同"中获取更高价值;每个员工可搜索、选择合适的训练课程，通过个性化的"网上虚拟课堂"，全面提升企业的智力资本等等„

my SAP HR功能介绍

my SAP HR是以SAP R/3中的HR模块为基础发展起来的，各方面性能得到了进一步完善。主要功能包括:

核心功能 -将人力资源管理的日常工作"自动化"、"流水线化" 战略功能-支持您开展的各项战略人力资源管理活动，包括薪酬管理和福利、员工的学习和发展、战略招聘等等

分析功能 -提供数据统计和报表工具，帮助您对企业人力资源的各项关键绩效指标实施分析和监控，并支持您实施新的人力资源管理政策和措施 协同功能 -采用my SAP企业门户技术，保证人力资源管理的专业服务得到高效递送。同时将人力资源专业人士从日常事务中解脱出来，集中精力于战略人力资源管理

my SAP HR的优势包括:

完整的人力资源管理解决方案

许多所谓的"人力资源管理解决方案"实际只是一个简单的"人事信息记录系统"。而my SAP HR是一个真正意义的完整方案:它不仅能帮助HR人士快速地处理日常事务，如人事信息维护、组织信息维护、考勤和休假、计薪等，还大力支持HR部门所有的战略活动，如:组织计划、人事成本控制、员工训练和发展、绩效评估、战略招聘等。my SAP HR提供的灵活易用的数据挖掘工具以及各类报表模板，极大地方便用户进行专业分析和提交专业报表，最终为企业的战略决策提供有力的依据。

优良的集成性

不能集成的系统在当今信息时代中是无法想象的。my SAP HR除了可以与my 的其它组件完全集成外，还能与其它非SAP系统进行集成。这是因为my SAP HR系统的设计基于并符合国际标准。作为一个开放性系统，它可以根据您的需求，运行在您满意的各种操作系统、数据库和硬件平台上。其灵活的体系结构，使您在系统的分配上有最大限度的选择余地。my SAP HR系统优良的可升级性能，使您用较低的成本，满足了当前和未来的资源需求。直观、友好的图形用户界面配合菜单引导功能使得系统极易操作，即便是那些并不熟悉SAP系统的职员也可以很快地熟练掌握my SAP HR，并成为忠诚的用户。

完全满足本地需求

许多国外软件厂商的HR产品还只是"舶来品"。只有my SAP HR完成了真正意义的中国本地化的工作，并获得政府认证。my SAP HR不仅能管理员工信息的本地格式(如出身、成分、政治面貌、职称等)，还能根据本地法规来准确计算个人收入所得税、住房公积金、各类社会保险等。将来一旦政府的法令有所改变，位于北京的my SAP HR本地化小组，将会全力支持客户处理这些"政策问题"。在"大中华"，目前my SAP HR已具有"中国大陆、香港、台湾"三个版本的本地化解决方案。

以企业运营目标为宗旨，开展人力资源管理

HR管理必须为企业的运营做出更大贡献，同时证明自己的"底线价值(Bottom-line Value)。my SAP HR支持这一使命。例如:通过对企业业务战略目标的分解和分析，my SAP HR帮助管理层把企业目标与每位员工的个人目标有机结合在一起。再例如:企业想进入新的商业领域，就需要具有相应技能的人才。针对这一业务需求，在my SAP HR里，通过更新"企业资历目录"和"岗位要求"，启动一连串战略活动:对不具备新技能的人员进行训练、以新技能作为招聘挑选的尺度、开设针对新技能的学习课程、评估新技能在劳动力市场的薪酬水平„„等。my SAP HR能使HR部门对企业的业务需求快速响应，从而真正体现自己作为"商业伙伴(Business Partner)"的价值。

SAP公司稳健的财务表现，以及在企业管理领域的孜孜追求 SAP公司自1972年成立以来，一直致力于企业管理软件系统。如今SAP已成为一家世界级的大公司，其"业界领头羊"的地位，无人能及。所有软件商中，SAP对研发的投资最大。全球三分之一的SAP雇员，工作在研发领域，其中负责HR的就有近600名。SAP与全球最权威的管理研究机构和顾问公司紧密合作，不断地推出新版本，赋予产品更强大的功能，使用户的投资收益最大化。选择SAP，意味着您选择了一个"能力强并可信赖"的事业伙伴;选择my SAP HR，

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您就拥有世界一流的HR管理工具。运用它，您就可以打造一个世界一流的HR部门，进而吸引、培养、拥有世界一流的员工„„

安全可靠

呈报、评估以及监控信息对于了解公司的发展状况至关重要，通过掌握这些信息，可以预测公司的现状和发展趋势并及时作出反应。my SAP HR将所有的数据都确切无误地储存在系统中，清楚地记录每一次发生的变化。一旦数据得以更新，系统会自动改变现有的相关数据并进行保存。这样，就确保了所有数据的历史记录都能做到一目了然。

鉴于人事资料的敏感性，my SAP HR继承并发展了SAP系统一贯优良的安全机制。如用户授权体系就可防止薪资等敏感信息泄密。而每位用户，都附带有一个可被修改和扩充的参数文件。这样客户便可以根据自己的需要，来灵活地授权给员工。

全球服务和支持

my SAP HR在中国拥有高素质的本地实施、咨询队伍:他们深刻理解客户的业务需求，具有资深的项目经验，可以100,保障客户项目的成功。客户的HR系统上线后，SAP及其服务伙伴在全球范围内向客户提供:热线支持、在线服务、预防性监测以及系统升级等7X24方式的售后支持与服务。为体现对中国my SAP HR客户的承诺，SAP在中国上海设立了"区域支持中心"，因此大中华区的my SAP HR客户可以方便地享受到以"母语"交流的售后服务和支持。

my SAP HR协同功能

人力资源专业人士门户(Portals)

使其可以快速得到信息和相应的服务，以做出与工作相关的决定;广泛合作使用的商业场景，如联合的薪金调查和统一的行业规范

经理门户 -即管理者桌面，部门主管可以查看并更新其下属员工信息 管理者桌面将人力资源延伸至企业的管理者们。除了诸如差旅费用报告批准等日常事务处理以外，管理者桌面使您的管理者运用直观、图形界面，进行决策分析和劳动力管理，例如，薪资调整、奖金计划、组织结构重组等。它提供强大的计划和制模功能，使管理者在政策实施以前看到变化的效果。与工作流集成，使管理者桌面控制具有控制功能。

管理者桌面为用户提供一套可扩充的功能:

易行的组织重组

报表的检索和访问功能

进行事务批准的工作流信箱

岗位设置情况

岗位编制报告

成本中心报告，包括计划和实际比较和年度、季度分析

用户可以在管理者桌面增加新的报表和功能，甚至加入新的网址。管理者可以定制自己的界面，选择常用功能。

员工门户 - 员工自助服务(ESS),让员工有更多的学习机会，并自主管理其个人的工作与生活

通过my SAP ESS(员工自助服务)这种实时，高效的数据访问方式，员工可以通过WEB技术或交互式语音应答功能，浏览、建立和维护自己的数据。它可以有效地降低人力资源部门的劳动强度，把有限的人力资源用到更重要的任务上去。总体上看，人力资源部门的服务水平和效率提高了，成本却大大降低，投资的回报是显而易见的。

运用my SAP ESS，每个员工可以负责自己的个人信息的维护，无需任何SAP培训，在他们的桌面系统中无需安装SAP系统，因为他们不直接和数据库打交道，也不做批处理，员工访问的始终是最新的记录。

ESS充分利用工作流、数据库、业务流程，使SAP的功能更加强大。例如，my SAP HR驱动了工作流，而my SAP ESS与my SAP HR是完全集成的，所以ESS的事务处理定义都是基于工作流的。这些保证了ESS过程由工作流驱动并会按相应的路径进行确认和批准。

员工能访问和修改如下数据，并且数据库会及时更新:

个人信息、 福利查询、 时间记录、 培训及报名、 组织分配情况、 工资查询、 休假申请、维护个人技能能力指数、应聘者管理、 购买请求、旅行和费用、密码维护。

应聘者门户 - 应聘候选者可以查看招聘信息并更新其个人信息 企业外部的人才通过此门户，查看企业发布的职位空缺，在线投递申请资料，并可实时查看自己处于招聘过程中的哪一状态。

移动的信息处理

运用移动Internet技术，利用手持移动数据设备，使您随时随地都能提供快速高效的人力资源信息和服务(例如时间数据处理和个人差旅计划) 总包服务(Hosting) - 总包的my SAP HR解决方案通过Internet提供全方位的支持，帮助公司获取省时省力的解决方案

人事管理 - 包括人员管理和员工信息管理的所有基本处理

结构化的员工数据

所有的员工数据将存储在SAP的信息类型里面。信息类型使员工数据结构化，简化了数据录入，并且可以按时间段录入员工信息，所有的员工历史记录都会保存在系统里。 信息类型还提供了快速输入界面，用户可以根据自己的需要，快速录入员工数据。SAP标准系统提供了全套员工数据结构，包括: 基本个人数据

基本工作关系数据

工资数据

工作计划数据

时间记录数据

在标准数据的基础上，SAP针对每个国家法律及各种企业类型的实际情况，提供国家特定信息类型，有关中国的信息类型有:

个人及家庭情况

个人所得税

外籍员工管理

人事档案管理

社会保险及住房公积金

员工党派信息

出国事务管理

专利及项目管理

组织结构管理 - 对组织结构及政策信息进行管理交流

作为my SAP HR的核心部分，组织结构管理提供了整个系统的完整框架。你可以根据组织结构、企业结构和人事结构，给每位员工在系统中准确定位。通过简单易用的图形工具，你可以对所有的组织结构，包括组织单元、职位、职务、工作任务、工作地点等进行维护。由组织结构确定的职位之间的汇报关系，是SAP设计"工作流"的主要依据。

结合使用my SAP HR员工发展组件，您可以对员工的业务技能和职位要求做出比较，然后准确找出职员的不能胜任之处，从而在my SAP HR培训和商务事件管理组件中生成相应的培训措施。在组织结构模式中,可以有效地管理企业的空缺职位。这对制订人员编制计划和招聘过程都至关重要。在招聘过程中，关于空缺职位的详细资料会立刻通过my SAP HR招聘组件反映出来。My SAP HR的组织结构管理组件同您的财务系统相结合，形成了my SAP HR人事成本核算应用程序的基础。My SAP HR人事成本核算程序是一项灵活的计划和管理工具。它使您能够预测所有涉及员工和组织结构的事件对成本的影响，并以此为基础制订决策，改变公司的政策。如果使用my SAP HR的薪酬管理组件，并依据组织结构制订预算计划，那么，您的组织结构模式将会成为可靠的制订计划的基础。

时间管理 - 简化有效的时间管理策略，提供方便的跟踪、记录和评估

my SAP HR时间管理系统为企业提供时间及员工出缺勤管理的功能，包括时间数据的收集、分析、为工资计算及休假管理提供数据支持等。使用工作流，my SAP HR时间管理系统可以大大提高工作效率、简化工作流程;能自动计算加班费用，进行休假管理、轮班计划、计算生产奖励，以及劳动成本分配等。

my SAP HR时间分析管理可以自动对收集的时间数据进行处理，计算出缺勤时间、加班时间、休假时间。将收集的时间数据与公司政策、合同及其他规定作比较，分析过程中的任何错误会通过E-Mail通知相关人员，得到及时修正。

轮班计划

利用my SAP HR 轮班计划的创新功能，您可以更有效地制订轮班计划，如在计划过程中公司又提出新的特殊要求;或者需要更快、更有效地对个人要求做出反应。看一下自动计划表格，您就可以对某个特定时刻的人力资源情况有个整体的了解。您可以制订一天或几天或当前的轮班计划，直接获得所有相关的时间数据，如雇员的缺勤记录，工作时间选择等。精确的评估工具在您制订计划的过程中会提供如下功能:如对超时或时间安排的改变进行提前警告。这些信息还可以防止工作时间超过法律规定。

记录工作时间

采用my SAP HR时间管理组件，您可以方便地管理员工的时间。无论时间数据管理员是通过集中式、分散式，或通过互联网软件的自助组件输入数据，都一样方便快捷。输入外部时间记录组件的数据通过一个专门接口传送到my SAP HR系统。有了这种链接，您不仅能记录雇员的时间数据，还能记录如自助餐厅和服务站的数据。

适合每位用户

利用my SAP HR 时间管理组件，您可以为每一用户群定制初始存取界面。这种功能适用于那些需要输入个人数据的员工，也适用为雇员执行这些任务的生产主管。我们的解决方案为适当的人提供了适当的工具，支持时间数据管理员有效完成工作。

化性能 优

my SAP HR时间管理组件符合所有的法律规定、某些行业协议和公司的内部政策。例如，你可以选择制订员工的时间安排结构，检查工作时间规定，自动定义奖金和加班工资类型。

激励性工资

利用激励工资组件，你可以管理、记录并且修改某个或某些雇员的计件工资或奖励工资数据。并轻松地把数据从SAP后勤模块传送到SAP的人力资源模块。 工资核算 - 对工资核算的全过程进行自动化、流水型的处理

my SAP HR的薪资计算组件在功能强大和全面灵活性方面所具有的优势无与伦比。它广泛的功能可满足现行所有的法律的要求。这个程序可轻松灵活地修改，以满足客户的特殊要求。

薪资计算要求尽可能高的精确度和灵活性。My SAP HR薪资计算组件凭借其可靠、灵活优质的性能，在用户中获得了良好的声誉。无论您的公司在何地开展业务，my SAP HR薪资计算组件针对不同国家设计的版本都能符合该国现行法律规定和某些协议规定，且能适应这些地区内法律法规的不断变更。使用my SAP HR薪资计算组件，薪资计算过程就按预先设置的程序以流水线方式进行。除此之外，它把多种复杂的因素都考虑在内，例如时间数据的评估，部分薪酬计算，扣发工资数额或公司的债务等。您还可以用高性能的工具独立处理公司的特殊要求。该应用程序有无限的核算能力，您可以轻松而准确地考虑特定核算期间的特殊规定。为满足公司国际化业务需要，我们对产品设计做了重大改进，增加了按标准格式设计的多种货币计量功能。系统能存储和换算多种货币的币值，这意味着客户从一开始就具有支持欧元的能力。

集成化设计加快了数据流的传送速度

my SAP HR 薪资计算组件需用到许多其它SAP HR 应用程序中的数据，如my SAP HR 人事管理，my SAP HR 时间管理，my SAP HR激励性工资，my SAP HR 差旅管理等。薪资计算程序运行时，系统会按照专为您的公司制订的特殊规则来计算时间数据。与my SAP HR 激励性工资组件集成后，系统就可以直接读取生产管理数据，然后对计件工资和奖励性工资进行计算。薪资计算程序运行完毕后，与my SAP HR会计核算组件集成的设计特点能灵活有效地把结果传送到相应的会计科目中。数据传输通过最先进的技术进行协调和管理。my SAP HR薪资计算组件的智能化集成对用户的系统和版本没有限制。您可与其它SAP应用程序，非SAP 系统或其它版本软件集成。

高效可靠的薪资计算

my SAP HR薪资计算组件提供了一个高效可靠的薪资计算方案。革新性的变量选择减少并简化了员工对薪资计算周期的选择。锁定机制保证在薪资计算程序运行期间，与其相关的数据不会改变。但另一方面，它允许您输入和编辑与未来周期相关的数据。有了my SAP HR薪资计算组件的安全和核查机制，您对每次运行结果的正确性大可放心。系统能立即地检测、收集并处理错误的数据。您可以快速有效地纠正基本数据或时间数据的错误。系统可自动识别并运用缩进式的会计核算变更。集成化的安全机制可防止SAP系统由于疏忽而在同一薪资计算周期内对员工的报酬重复计算。

薪资计算的流程管理

my SAP HR 流程工作台为薪资计算流程管理及后续评估活动提供了最大的方便。在my SAP HR 的流程工作台中，使用程序建模和监控处理功能，您可以指定特定程序顺序。你可以随时访问处理的历史记录，而且图形化用户界面可使您轻松地进行维护和监控各个程序。另外，增强功能提高了系统性能，如缩短运行时间。而且工作流程事件保证了薪资计算透明度和易用性。my SAP HR薪资计算组件还对非周期的薪资事项提供了最大程度的支持。只要获得了相关的时间和基本数据，就可以立刻得到报酬数值。这次支付将在常规薪资计算周期中作进一步处理。

完善的后续活动

my SAP HR 薪资计算功能无与伦比的性能并不局限于它的核心处理过程，它还能为后续处理活动提供高质量的支持。你可以将传送到标准系统中的收益表进行修正，使其符合您的特定需要，也可以把额外信息添加到该收益表中。如果您想查找一名或所有员工的情况，也可以用此功能轻松实现。这一功能同样也适用于支付过程，你可以以现金、支票或银行转账的形式支付员工报酬(数据载体或表格)。

如支付结果正确，你可以放心地让my SAP HR薪资计算组件为您填写账单。为保护数据起见，SAP系统只将汇总过的数据登帐。但是，人事部门中被授权的职员可根据需要可查看详细的项目。另外，在特定国家的版本中提供了大量的报告供您对数据进行分析和评估。

有效归档

你也许希望将与当前薪资计算周期无关的数据归档，以备以后参考或呈报使用。因此，my SAP HR薪资计算功能提供了一个高效的存档程序包，可使您对档案文件的生成和管理有效地控制。归档程序还符合特定国家关于薪资计算数据存储的法定要求。归档程序方便了您的数据管理，极大地提高了系统的性能，并且不受硬件变化或版本更新的影响。

广泛的国际化

my SAP HR薪资计算组件有35个国家和地区的版本，每个版本都经专门审定以符合当地的法律或业务要求，并且支持该国的语言和货币。SAP正不断开发新的国家版本，以满足贵公司的国际化要求。目前SAP拥有支持中国大陆、香港和台湾的薪资计算版本。可以帮助工资核算部门自动完成每次工资核算任务，大大减轻人工劳动强度。自动进行员工出缺勤工资的计算、个人所得税计算、福利保险的扣减、各种特殊工资项目的处理，自动完成纠错功能，以及各种工资报表的打印。

差旅管理

如果员工出差是其工作的必要组成部分，您就可以借助my SAP HR差旅管理组件，就可以更好地处理和管理各种出差安排及费用，尽可能地提高效率，避免官僚主义。该系统还可使出差管理的各个方面流程化，包括从最初的出差申请到费用过账和征税，到向员工发放货币或其它形式的补贴。

出差计划

在出差的计划和准备阶段, 员工可以创建并编辑出差计划，可以制订出多种方案进行比较， 最后选择路线最好或费用合理的最佳方案。模拟功能还能让用户提前计划出差费用。与全球分销系统如Amadeus的连接更加方便了个人出差。如果得到授权，员工可以舒舒服服地在工作站获得诸如价格和可用性的信息，浏览飞机和火车的时刻表，预定旅馆房间和汽车。这些过程基于储存在my SAP HR差旅管理组件中的差旅指南和个人偏好。

出差申请管理

只要输入一个出差要求，工作流程功能就可以被自动触发。工作流程功能将所有与出差管理相关的程序都链接到一个系统化的程序流程中。它自动计算投入税款和信用卡交易。您可以以任一种货币形式输入文档或根据需要添加信息。该组件有输入差旅成本报表的标准格式，同时还具备多种呈报功能以提高您使用的方便性。如果想长期保存差旅文档，您可以借助可视化存档功能来实现。

集成化的成本核算功能

my SAP HR财务会计组件与my SAP HR薪资计算组件的结合可确保费用结算的准确无误。采用固定的薪资计算周期中的应收帐款或即期支付款项，系统可以自动补足所支付的费用。

借助系统的自动化程序，出差管理可得以简化，而且单个程序更直观易用。显示选项可使您通过查看全面的费用情况或费用分配的各个方面，准确地监控差旅费用。这些费用可以记入多个账户中，如费用中心、订单和项目，或者依据差旅安排、路线、单据进行分摊。

法定报表 - 为客户定制特定格式的报表，以满足法规要求，如税报表等等。

TMmySAP HR的战略功能

组织发展 – 模拟，分析和演示假设的组织变化及集中化或分散化的组织结构模型

当企业由于业务的发展，需要调整组织结构时，通过组织管理系统，贵公司可以制订多种版本的企业的组织计划。并针对每一计划中的版本，进行专业分析(如人事成本分析、资历和技能分析、人员编制分析等)，从而为企业重组提供决策支持。

针对特殊业务的需要，组织管理系统可以为企业制订各种类型的组织模型，矩阵式的组织结构和项目组织结构就是其中的两类。它还为SAP跨模块应用提供强有力的工具。SAP的业务工作流 -- 一种灵活的跨模块应用部件，就是采用企业的组织模型，分配各种任务，大大节省了时间和成本。

招聘 - 管理招聘合适人选的工作流程;协调涉及部门间候选者的分配选择工作

招聘策略

公司的人力资源是一项最重要的资源和投资。若想提高在国际市场中的竞争力，就必须更加重视寻找、培养和留住高素质的人才。贵公司需要优化招聘过程、提高人力资源决策的质量。因为人力资源决策对于公司的成功和竞争力至关重要。

积极支持招聘功能

TMmySAP HR招聘组件能够协助用户建立一套有效的招聘战略，挖掘并雇用能够提高公司竞争实力、并能为公司的持久发展做出贡献的专业人才。系统可以优化招聘过程，并减少管理费用。该过程可实现自动化和流程化处理。系统利用SAP业务流程组件对信息流进行优化，在人员招聘的各个阶段积极协助贵公司的工作。通过常规任务的自动化处理，系统可着重强调寻求和集中于公司战略目标的重要性。由于系统加快了招聘进程并提高了此过程对应聘者的透明度，因此也提高了公司在市场中的形象。

TM使用mySAP HR招聘组件，公司中员工缺乏或能力不足等问题都将不复存在。在职位空缺对企业生产能力造成影响之前，该组件就向招聘人员和人事主管提供了这些职位的详尽资料。它可以向招聘人员提供应聘者必备的条件，所需技能和学历以及岗位描述，从而方便了企业内部和外部的定岗定员工作。

基于互联网的招聘

TMTMmySAP HR招聘组件增强了mySAP HR强大的综合功能。它充分利用了互联网技术和最先进的综合性招聘工具和媒体。需要补充空缺职位的雇主不仅可以接触到全新的应聘者群体，而且还提高了公司在国际网络中的形象。希望在

TM全球范围内招聘的雇主可以借助mySAP HR招聘组件在世界各地网罗和聘用人才。他们可以授权应聘者随时查询自己的应聘情况。

员工也可以在企业内部网上通过员工自助服务组件轻松应聘公司内部的空缺职位。

自定义通信方式

TMTMmySAP HR招聘组件易用直观的功能简化了招聘过程。与mySAP HR的人事管理组件的集成，系统可自动识别企业内部求职者，或者跟踪同一应聘者的多项求职申请。系统主动提示已有信息，这样就避免了数据的重复输入和管理。自动通信功能方便了应聘者同招聘人员之间的交流。修改并更新个人数据轻而

TM易举。mySAP HR招聘组件可以创建不同语种的文件、正确的地址格式，从而简化了全球招聘的管理工作。它能在招聘工作的每一步为贵公司提供全面的支持。

广泛的信息库

TMmySAP HR为贵公司制订全面人事决策提供了广泛的信息库。它可以对应聘者素质和工作需求之间的符合程度进行比较，使贵公司了解到候选人的胜任能力。在招聘工作的各个阶段，强有力的呈报工具为贵公司提供重要的决策支持信息，并协助贵公司对应聘者的情况进行标注。一旦雇用了新雇员，存储在

TMTMmySAP HR招聘组件中的数据就自动传送到mySAP HR人事管理组件中。随后，人事主管只需要将其余的信息补充到组件中，如选择核算和纳税资料等。

薪酬管理 -- 运用内部及外部数据，对薪资结构进行对

比分析

采用薪酬管理组件奖励绩效

TMmySAP HR薪酬管理功能使贵公司能够制订薪酬政策，作为企业的战略管

TM理工具，比对手更具竞争优势，同时保持了灵活、低成本及可控的特性。mySAP HR薪酬管理组件向用户提供了一套强大的工具，可以组合固定或可变的薪酬程序包，计划并实施有竞争力的、激励性的、前瞻性的员工薪酬组件。

全方位薪酬战略

当前，公司的薪酬战略是吸引和留住高素质人才的关键因素。为了保持公司的竞争力，其薪酬战略的发展必须同公司战略目标一致。灵活的全方位薪酬战略为工资管理领域中新观点和新机遇的产生铺平了道路。贵公司能够依据员工的业绩支付具有竞争力的工资。它们还能激发员工的进取心，将员工和他们

TM掌握的技术紧紧团聚到公司周围。mySAP HR向贵公司提供了三种强大而灵活的应用组件，用以开发和建立以员工表现和成就为基础的薪酬战略，从而使贵

TM公司确保拥有积极的、面向事业和公司发展的工作环境。这三种组件是:mySAP

TMTMHR薪酬管理、mySAP HR福利管理mySAP HR人事成本计划。

可视化图形预算功能

TM采用mySAP HR薪酬管理组件的强大功能来定制贵公司的人事预算。与

TMmySAP HR组织结构管理组件共同使用，可以通过组织结构将预算分配到各个组织单元中。贵公司可以简单、方便地创建一个整体预算，也可以创建一个反

TM映部门机构层次的详细预算。mySAP HR薪酬管理组件使贵公司能够建立单一的或多层的预算计划，随后采用在线的图形格式对其进行可视化处理。

对单独薪酬政策的灵活控制

TMmySAP HR薪酬管理组件使贵公司能够灵活、可靠地管理和控制公司的工资计划。贵公司可以制订多种工资计划以反映公司的特定薪酬方针、适合的规则和标准以及计算规划以便直接使用。贵公司可以制订全面的工资指导方案并贯彻执行。薪酬计划可以包括个人的或全体的工资变动，以及长期的激励分配方案。关于整个组织单元或员工个人工资构成的决策完全由贵公司掌握。

在特殊情况下可以不采用一般性薪酬规定。先进的管理机制使贵公司能自始至终地监控制订计划的过程，如果预算超支或出现不一致，系统会立即对贵公司提醒。把工作评估结果存储后，贵公司就可以把相应的价值分摊到各项工作和职位上。与其它公司的薪酬相比较，贵公司就可以了解本公司在市场上的竞争能力。

长期激励制度

TM采用mySAP HR薪酬管理组件，贵公司可以对长期激励制度进行管理。根据自己的业务战略，贵公司可以制订授予职工优先认股权、受限的股票认购权及其它奖励类型的原则。职工优先认股权的执行通过授权规则得以支持，并将终身事件都考虑在内。贵公司可以运行各个报告，了解长期激励制度是否过期或已终止。

独立组织制订计划的过程

TM有了mySAP HR薪酬管理组件，贵公司可以随心所欲地组织自己的制订计划过程。无论贵公司喜欢何种程序,集中式、分散式、自上而下抑或自下而上，也无论是在国内市场还是跨国运行，该系统都可以最好地满足贵公司的需求。它还可以处理不同的付款周期及多币种薪资结构以及成组支付。

集成--全面薪酬管理的关键

TMTM与mySAP HR组织机构管理组件和mySAP HR人员管理组件相集成，同时使用SAP系统中的集中存储数据功能，贵公司可以优化制订计划的过程、减少错误和不必要的数据重复，使整个过程直观而易于操作。

福利管理

面对全球性市场的挑战，企业要保持竞争优势，不但要发现和启用最优秀的雇员，更要长期留用他们。吸引和留用人才的致胜之道在于全面的福利待遇。

TMmySAP HR福利管理组件具有贵公司查询所需的内容。它强大灵活的功能可以创建、管理及修正从医疗保健、保险到信贷等各种福利计划。

基本管理

TMmySAP HR的福利管理组件解决了单个员工的福利分配问题。贵公司只需按下按钮，系统就会全面考虑雇员的资格、费用、可保险性、个人资料、先决条件等诸多因素并列出详尽的方案。

TM内置的核查和登记程序最大程度减少了管理工作量。如将其与mySAP HR人事管理组件集成使用，可确保每次检查都基于最新的人员数据。系统可自动检测并处理数据不一致，数据丢失及资料延报等情况。

TMmySAP HR福利管理组件为雇员提供了开放的福利制度。员工可自己选择某项福利计划，系统会自动将其选择登记到相关计划中，这些程序都无缝连接到流程化的处理过程中。在登记过程中，系统将检查员工的选择是否符合公司的规定。如果有必要进行调整，系统会决定调整的程度。

把决策权下放给员工

SAP员工自助服务组件的集成应用程序使员工可以实时访问个人数据，并在人力资源方面拥有更多自主权。贵公司可以把决策权和员工福利数据传送到个人工作站。这种基于信息站、互联网和局域网技术的创新选择方式大大节省了管理时间，压缩了人力资源部的冗余人员。员工可以使用自助功能直接在工作站浏览当前的福利数据，在健康计划中增加一位成员，增加储蓄计划的工资百分率，或从购买公司股票转向基金投资。

报表助贵公司跟踪

TMmySAP HR福利管理组件提供了一系列报表功能，帮贵公司计划、监督和控制自己的福利项目。贵公司只要按一下按钮，关于费用，事件和符合条件等详细数据就可一览无余。如果需要，贵公司也可以了解目前福利计划的最新信息、个别项目的精确成本分析、比较雇员和雇主负担的费用模拟、标准的登记表格和确认信件。上述所有功能，都减轻了使用者的管理工作负担。

人事成本计划

精确的人事成本计划

TMmySAP HR人事成本计划组件功能强大，提供了支持人事决策的各种信息。通过详细的总成本、成本比较信息和对人员和组织事件成本的效果分析，系统优化了公司的人事成本计划。

分析、计划和集成

对所有公司来说，准确的个人成本核算是确保成功的战略要素。有了

TMTMmySAP HR 人事成本计划，贵公司就可以极为精确地进行管理。如果与mySAP HR组织结构管理组件集成使用，将可以按照整个组织结构来制订人事费用计

TM划。mySAP HR人事成本计划可提供公司内部所有成本要素的细节，实际费用的详细分析，所有人事事件和组织结构变更对成本影响的效果模拟，并且把各种备选方案及其效果呈列在贵公司面前。制订成本计划能让贵公司提前知道各种计划的可能结果，因而可使该计划得到优化。贵公司可以模拟、存储然后比较多种规划方案。

集成

TMTM如与mySAP HR 人事管理和mySAP HR 薪资核算组件集成使用，贵公司就可以通过基本薪酬，加班报酬，倒班补助的计算来进行更细致的规划。

实时数据

TM所有的mySAP HR 人事成本计划都是基于实时的基本数据。如果产生组织结构变动情况，如人员增加或工资提高，则会在中心数据库得到更新并立即生效。贵公司只需按下按钮，把变化情况传送到管理部门，这些信息就会被记入公司的整体预算中。

学习和发展(培训，员工发展)--维护员工的个人技能

描述;培训登记管理，确定职业发展目标并进行进展跟踪

公司的成功和发展与员工的表现息息相关。员工必须不断提高自身能力，才能适应公司和全球市场的飞速发展。这就决定了员工发展的重要性。目前对员工发展战略进行正确投资，可以保障公司未来的成功发展。

公司面临的国内外市场需求在不断增加，与此相似，公司对员工的要求也在不断提高。员工们必须保持高素质，他们应具备更加与众不同的能力。知识

TM与技能需要更快地更新和扩展。基于贵公司的员工发展策略，mySAP HR员工发展组件可以有力地协助贵公司了解、提升员工并适当地发掘员工潜力。该组件提供了强大的决策支持工具，可以协助贵公司制订完善的人事决策，并有效地实施员工发展计划。

TMmySAP HR员工发展组件可帮贵公司制订员工发展计划，以保证员工的个

TM人发展既符合公司的战略目标，又能兼顾员工个人的偏好。该组件同mySAP HR

TM培训和商务事件管理组件的集成，有助于策划和实施所需的培训计划。mySAP HR对内外部的培训和活动组织表提供最佳的支持，以有效地确定和修正培训要求。

查询员工能力和工作需求

TM采用mySAP HR员工发展组件，贵公司可以详尽地了解公司内部员工目前的工作能力和实际所需的能力。简便易用的能力评估目录让贵公司能够判别员工的专业能力、分析能力、社交技巧以及公司需要的其它素质。贵公司可以将这些素质同公司的职位或人员相对应。贵公司可以根据能力级别来评价并比较所需的工作能力。与能力相关的适用阶段和利用价值递减的特点可以使贵公司随时准确、逼真地监督雇员的能力情况和工作技巧。

鼓励员工努力实现目标

员工的个人表现及兴趣是其提高工作动力、进取欲和实现目标的重要因素，

TMmySAP HR员工发展组件可使贵公司考虑到这一点。在制订决策之前，贵公司能够获得有关员工能力和潜力的全面信息，立即确定培训要求，并采用必要的

TM方法纠正偏差。mySAP HR员工发展组件认识到公司发展目标同员工个人目标和需求和谐统一的重要性，并对两者都给予了足够的重视――这是一种“双赢”策略。

员工资格与岗位要求

可以定义每个岗位的任职要求和员工或应聘者的资格条件。通过比较分析员工的岗位胜任度，为员工升迁和招聘工作提供依据。

职业规划及接任计划

职业规划及接任计划组件是一个功能强大的制订计划工具。它使贵公司能够对组织结构的变动作出迅速高效的反应，从公司内部选拔人才填补技术专家和管理层的空缺。通过职业规划及接任计划组件，贵公司可以提前为将来储备优秀的高素质人才。

此外，该组件还通过向员工展示职业发展前景，以及培养其工作技巧和人际交往技巧来帮助贵公司提高员工的工作积极性。

职业规划及接任计划组件可以协助贵公司全面评估员工是否胜任，择优填补当前或近期可能的空缺职位。它不仅向贵公司提供候选人详细的胜任程度信息，而且提供适当的培训建议。系统的模拟功能可使贵公司快速预见员工调职所产生的后果，并对此做出评估。采用职业规划及接任计划组件，贵公司的员工能够清晰地确定自己的发展前景并为之努力。贵公司可以确定公司的不同职位，以此作为制订计划的工具，向员工和应聘者展示他们可能拥有的职位选择，使他们拥有良好的工作表现和工作态度。

员工发展计划

TMmySAP HR员工发展组件为贵公司提供了强大易用的工具，来创立并管理员工个人发展计划。贵公司可以为贵公司的员工设计适合其个人要求的详细长、短期发展计划。

贵公司也可以为实习生和新手制订培训计划，用SAP系统协调、监督培训计划的各个方面。

评估系统

TM对任何投资而言，评估都是一个至关重要的方面。mySAP HR包含了一个综合评估系统，可补充和完善贵公司的员工发展计划。该系统支持精心计划的标准化员工评估过程。系统的支持依据是贵公司所订立的标准，或者贵公司用作评估标准的应用程序。评估过程必须标准统一，这样才能最大程度地确保结果的公正。贵公司可以在年度业绩评定、制订报酬差别过程中使用评估系统，也可以将它应用在招聘、岗前培训和培训的评估过程。贵公司可以实时获取策划和监督员工发展方案所需的信息，这体现了更大的透明性。

互联网上的技能描述

TMmySAP HR员工发展组件中的员工自助功能使员工能随时编辑并修改自己对工作能力和熟练程度的描述。它的优点在于减少人事部门的管理工作量。

培训和商务事件管理

TMmySAP HR的培训和商务事件管理组件提供了多方面的综合功能，它既可

TM以单独使用，又可以配合其它的SAP系统使用。采用mySAP HR培训和商务事件管理组件，贵公司能够确定培训的要求，并以此为基础策划并实施培训活动。无论是短期学习、专题讨论、培训课程、研讨班、利用计算机的培训、可视教

TM室或是自学资料，无论贵公司采用何种形式，mySAP HR培训和商务事件管理组件都具备相应的系统支持工具或功能，帮贵公司有效且专业地管理其中各个

TM方面。mySAP HR培训和商务事件管理组件广泛的功能包括自动制订计划工具，该工具甚至可以建议合理的活动日程安排。

TM在制订计划阶段，mySAP HR培训和商务事件管理组件考虑了诸如工厂日程安排、公共假日等因素。使用这种解决方案安排活动可以节约贵公司的时间和精力，确保贵公司安排的培训和活动能够顺利进行。

轻松管理并使用数据  

TMmySAP HR培训和商务事件管理组件使贵公司能够运用互联网和局域网上的活动组织表对数据进行计划、管理和评估。它不仅存储了活动条件、目标、内容和时间安排等数据，还包含了价格、容量以及地点等信息。自动的制订计划工具为贵公司策划的活动提供教师、教室、设备和培训资料等信息。组件还具有开帐单和制订预算计划等易用的功能。贵公司在任意一个动态菜单中所创建和保存的数据都可在其它动态菜单中自动更新。如果与SAP物料管理模块(MM)集成，它还可以为活动所需的培训资料提供最佳的后勤支持。

简单的登记和预约

该组件具有快速的数据输入功能，简化并加快了诸如提前预约、登记、注销、更改受训人等手续。这些功能对企业内部员工和外部人员同样适用。系统能自动检查活动的前提条件和可能发生的时间冲突。

精确的后续处理功能

组件的后续处理功能可确保培训和商务事件管理过程的高效圆满。它可确保相关的数据已被适当地保存、传输或删除。后续处理功能包括开帐单、活动分配以及资格鉴定。

评估

如果希望在培训课程或活动完成后对其进行评估，贵公司只需按下按钮即可得到相关的表格。贵公司可以要求对教师、受训者或培训活动进行评估。贵公司可以决定每类评估的适当标准。

定价和开票

TM成本和价格是培训和商务事件管理中应考虑的重要因素。mySAP HR培训和商务事件管理组件为贵公司简化了这些过程，它可以储存并评估成本数据，例如:教师费用、培训资料、广告、场地租用以及设备等。贵公司可以使用SAP的内部活动分配控制功能对内部受训者的成本进行分配，并使用SAP的销售和分销开票功能解决外部受训者的成本问题。

通过互联网提供查找信息和登记

互联网和局域网功能为贵公司在公司甚至全球范围内制订活动目录提供了崭新的渠道。各地的用户都可通过互联网获取贵公司提供的信息。他们可以登记课程、注销原有的预约或仅仅查询他们的预约状况。电子员工自助功能让他们能够直接获得培训地点、内容、日期、时间表、价格以及可供选择的场所等信息。而且通过与SAP知识管理组件集成，它还可以支持其它的学习方式，例如利用计算机的培训、可视教室或自学。

全面集成

TMTMmySAP HR培训和商务事件管理组件是mySAP HR固有的组成部分。它同

TM所有的相关应用程序组件都有接口。如将其与mySAP HR员工发展组件集成使用，贵公司可以进行工作能力情况的对比，并获得培训计划的建议，然后直接为员工预约培训计划。系统的集成特性还保证了员工获得的资格认证得以立即归档并保存到其能力简表中。贵公司完全不必担心组件之间的数据交换的及时性和准确性。如果同SAP知识管理组件配合使用，系统还可对多种学习方式提供最优化支持。贵公司的员工可以决定选择任意一位教师的课程，或获得存储在SAP知识数据库中的任何自学培训计划。

TM三、mySAP HR分析功能

灵活的报告工具，优良的可视性，让管理更轻松。

TMmySAP HR的应用程序组件提供了多种灵活的报告功能，提高了可视性和操作过程的透明度。综合的报告功能使雇主更容易访问更大范围的信息库，以借此通晓全局，制订战略决策。

强大而灵活的工具允许用户定义特定小组的报告，尤其是满足满足特定需求的报告，或采用不同格式和图形方式的跨应用程序报告。

标准报告

每个组件都提供了综合的预先定义的报告，用来评估和分析人力资源数据。在特定菜单中进入后，系统就会显示直观且易于使用的报告。系统有多个选项供贵公司根据自己的需要修改报告(比如限制数据的显示)。贵公司可以确定

TM存储哪些重复使用的报告。另外，贵公司可以把报告转换成HL格式，便于通过互联网、局域网和电子邮件访问。

特定查询/SAP查询

除了系统提供的多种标准报告外，如果公司需要特定的报告，贵公司可以使用呈报工具如SAP查询和特定查询。尽管这些工具听起来令人生畏，但操作时并不复杂。贵公司无需特殊的编程知识即可创建一个复杂的、菜单引导的报告。例如，贵公司请求一份每个机构中每位员工的工资一览表时，仅需要输入贵公司的请求，点一下按钮就可以获得这些信息。

SAP业务信息仓库(BW)

迅速获取产品、人事、销售、营销信息是所有企业成功的关键。这就要求解决方案必须非常灵活，以适应瞬息万变的业务需求，并且快捷轻松地与现有应用程序集成使用。

SAP业务信息仓库是SAP最新一代的数据仓库解决方案，它应对这些挑战游刃有余。作为独立的业务组件，它具有实施快速方便的特点，可以动态维护，且具有开放的界面，能与非SAP系统和外部数据进行通信。

数据仓库解决方案是多年来SAP报告和分析系统程序开发经验和最先进的前瞻性数据仓库技术的完美结合。SAP业务信息仓库的携有完整的商务内容，

包括预先配置的信息建模，关键业务数字和报告设计等，这些方面的直接实施大大与SAP BW的配合使用。

有了SAP业务信息仓库，贵公司可以从人力资源的各个领域获取多种标准报告。另外，它包括不少关键业务数字，使贵公司的人力资源管理质量大为提高，也使贵公司对人力资源流程有更深入的洞察力。  

1、沟通是管理癿浓缩。

2、管理被人们称之为是一门综吅艺术--“综吅”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。

3、管理得好癿工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心癿事件发生。

4、管理工作中最重要癿是:人正确癿事,而不是正确癿做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通。

6、管理就是界定企业癿使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家癿仸务,而激励不组织人力资源是领导力癿范畴,二者癿结吅就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逡辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

8、管理者癿最基本能力:有效沟通。

9、吅作是一切团队繁荣癿根本。

10、将吅适癿人请上车,不吅适癿人请下车。

11、领导不是某个人坐在马上指挥他癿部队,而是通过别人癿成功来获得自己癿成功。

12、企业癿成功靠团队,而不是靠个人。

13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。

15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、丐界上没有两个人是完全相同癿,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同癿特质。 17、首先是管好自己,对自己言行癿管理,对自己形象癿管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。18、首先要说癿是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。你不能用工作所具有癿权力来界定工作,而叧能用你对这项工作所产生癿结果来界定。CEO要对组织癿使命和行劢以及价值观和结果负责。  

19、团队精神是从生活和教育中不断地培养觃范出来癿。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果幵不是很理想。因为人癿忠想是从小造就癿,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难癿。

20、团队精神要从绊理人自身做起,绊理人更要带头遵守企业觃定,让技术及素质较高癿指导较差癿,以团队癿荣誉就是个人癿骄傲启能启智,亏利共生,亏惠成长,不断地逐渐培养员工癿团队意识和集体观忛。

21、一家企业如果真癿像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业癿觃章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己癿领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种觃章癿威严,再要求下面癿人去遵守这种觃章,这个才叨做团队。

22、已所不欲,勿斲于人。

23、卓有成效癿管理者善于用人之长。

24、做企业没有奇迹而言癿,凡是创造奇迹癿,一定会被超过。企业不能跳跃,就一定是，循着，一个觃律,一步一个脚印地走。

25、大成功靠团队,小成功靠个人。  

26、不善于倾听不同癿声音,是管理者最大癿疏応。

1、一个人在学校里表面上癿成绩,以及较高癿名次,都是靠不住癿,唯一癿要点是你对于你所学癿是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚癿兴趣……--邹韬奋

2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。--佚名  

3、使学生对教师尊敬癿惟一源泉在于教师癿德和才。--爱因斯坦

4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。--孔子

5、在我们癿教育中,往往叧是为着实用和实际癿目癿,过分强调单纯智育癿忞度,已绊直接导致对伢理教育癿损害。--爱因斯坦

6、丼丐不师,故道益离。--柳宗元

7、古之学者必严其师,师严然后道尊。--欧阳修

8、教师要以父母般癿感情对待学生。--昆体良

9、机会对于不能利用它癿人又有什么用呢？正如风叧对于能利用它癿人才是劢力。--西蒙

10、一日为师,终身为父。--关汉卿

11、要尊重儿童,不要忡于对他作出戒好戒坏癿评判。--卢梭

12、捧着一颗心来,不带半根草去。--陶行知

13、君子藏器于身,待时而劢。--佚名

14、教师不仅是知识癿传播者,而丏是模范。--布鲁纳

15、教师是人类灵魂癿工程师。--斯大林

16、学者必求师,从师不可不谨也。--程颐

17、假定美德既知识,那么无可忝疑美德是由教育而来癿。--苏格拉底

18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。--莎士比亚

19、养体开智以外,又以德育为重。--康有为

20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。--韩愈  

21、谁若是有一刹那癿胆怯,也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来癿香饵。--大仲马

22、学贵得师,亦贵得友。--唐甄

23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人？唯一斱法,厥为教育。--张伯苓

24、为学莫重于尊师。--谭嗣同

25、愚蠢癿行劢,能使人陷于贫困;投吅时机癿行劢,却能令人致富。--兊拉兊

26、凡是教师缺乏爱癿地斱,无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。--罗素

27、不愿向小孩学习癿人,不配做小孩癿先生。--陶行知

28、少年进步则国进步。--梁启超

29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好癿供词。--佚名 有关刻苦学习的格言  

1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。

2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。

3、灵感不过是“顽强癿劳劢而获得癿奖赏”。

4、天才就是百分之九十九癿汗水加百分之一癿灵感。

5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。

6、学问渊博癿人,懂了还要问;学问浅薄癿人,不懂也不问。

7、人生在勤,不索何获。

8、学问勤中得。学然后知不足。

9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。

10、勤奋癿人是时间癿主人,懒惰癿人是时间癿奴隶。

11、山不厌高,水不厌深。骄傲是跌跤癿前奏。

12、艺术癿大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,叧有意志坚强癿人

例外。

13、成功,艰苦劳劢，正确斱法，少说空话。

14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。骄傲是失败癿开头,自满是智慧癿尽头。

15、不听指点,多绕弯弯。不懂装懂,永丐饭桶。

16、言过其实,终无大用。知识愈浅,自信愈深。

17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。

18、你想成为并福癿人吗？但愿你首先学会吃得起苦。

19、自古以来学有建树癿人,都离不开一个“苦”字。

20、天才绝不应鄙规勤奋。

21、试试幵非受罪,问问幵不吃,。善于发问癿人,知识丰富。  

22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。

23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。

24、说大话癿人像爆竹,响一声就完了。鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。

25、贵有恒何必三更眠亐更起,最无益叧怕一日曝十日寒。

26、刀钝石上磨,人笨人前学。以人为师能进步。

27、宽阔癿河平静,博学癿人谦虚。秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。  

下面是电话销售开场白,不需要的下载后可以编辑删除!!

电话销售人员所能利用癿资源非常有限,仅仅叧能通过一部电话在有限癿时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调劢很多工具达到销售癿目癿。在电话被接通后约30秒内,这时候癿开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

因此,“在30秒内抓住对斱注意力”成为每一名电话销售人员癿一项基本修炼,那如何做到这一点呢？下面提供一些有效癿电话销售开场白供销售人员参考:

1、电话销售人员:您好,李绊理,我是××,××公司癿,有件事情想麻烦一下您!戒有件事想请您帮忙!——请求帮忙法

2、电话销售人员:您好,是李绊理吗？我是××癿朊友,我叨××,是他介绉我认识您癿,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲癿人,他一直非常敬佩您癿才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。——第三者介绉法

3、电话销售人员:您好,王先生,我是××公司癿××,我们是与业从事电话销售培训癿,我打电话给您癿原因是因为目前国内癿很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售癿斱式来销售自己癿产品癿,我想请教一下贵公司在销售产品癿时候有没有用到电话销售呢？……——牛群效应法

4、电话销售人员:您好,李绊理,这里是四川航空公司客户朋务部,我叨冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来癿支持,谢谢您! 客户:这没什么!

电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来癿支持,公司特赠送一仹礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后癿旅行中不管是住酒庖还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出癿,由G公司统一发行,在此,请问李绊理您癿详细地址是……？我们会尽忚给您邮寄过来癿。 ——巧借“东风”法

5、电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司癿小舒,您曾绊在半年前使用过我们癿会员卡预订酒庖,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作癿一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们癿朋务有哪些斱面做癿不到位？——老客户回访

其他优秀癿电话销售开场白:

一、以金钱为主题癿开场白

几乎所有癿人都对钱感兴趣,省钱和赚钱癿斱法很容易引起客户癿兴趣。如:

“张绊理,我是来告诉你贵公司节省一半电费癿斱法。”

“王厂长,我们癿机器比你目前癿机器速度忚、耗电少、更精确,能降低你癿生产成本。”

“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗 ” 要有多勇敢,才敢念念不忘 我带著忟样癿心情看完了结局,又带著忟样癿心情默默离场。

这场最后癿离别,我们叧能各自转身,各奔天涯

也许,失去比起拥有会让人更安心,因为不再害怕失去。

你说癿最伡人癿话不是我不爱你了,而是我从没爱过你。

别来爱我,我没太多把握,别来爱我,无法给你什么

你是谁癿谁,又为谁流眼泪,她是谁癿谁,心疼又为了谁 并福需要你和我,爱情需要你和我

我和我最后癿倔强, 握紧双手绝对不放。

我癿天真早已碎成遍地癿忐忑,努力拼凑着却再也无法完整 流星雨又来临,似乎在诉说我们癿秘密。

我已绊选择把你埋藏在我心里最深处,你如愿了把。 不是路到了尽头,叧需转个弯,继续往前走。

放荡癿背后是一颗破碎癿心。再华丽癿诧言,也诉说不出我内心 最爱你癿人是我,你忟么舍得我难过。

请别消失在我癿生活,我会没有忚乐癿理由

把你放在我左胸口癿位置,让我听见你最清晰癿心跳  

也曾绊让你哭,陪你流泪 转眼间你用爱,把我包围 我就是因为太爱你,我就是因为太想你?

一句亲爱让心停止节奏,一句哈尼让眼泪断了线 没有你癿天空,没有于朵,没有你癿丐界,没有光明 叧是想说,我想他情不自禁,叧是想说,我忛她不由自已 有我,再黑也别怕 有你,再黑都不怕