企业行政管理有以下基本职能：

        一、 行政管理制度的制订、贯彻、检查、推动。

        包括劳动纪律、员工行为规范、员工着装等。

        二、 会议管理。 包括会议组织、会议通知、协调会议地点、会议记录、会议决议跟踪等

        三、 档案管理。

        包括公司大事记、公司资质、各部门封存的记录等。

        四、 车辆管理。

        包括司机安排、车辆调度、车辆维修等。

        五、 员工食宿福利管理。

        包括员工用餐、住宿安排与管理、员工福利礼品发放等。

        六、 员工娱乐与保健 包括员工活动组织、活动场地布置、组织员工体检、医疗保健等。

        七、  安全卫生管理。 包括消防管理、门禁管理、来宾登记、货物放行、工厂保洁、环境绿化等。

        八、 办公物品管理。 包括办公用品采购、发放；工衣工牌采购、发放；水、电、饮用水供给等。

        九、 网络管理。

        包括电脑软硬件维护、网络维护等。

        十、 外联管理。

        政府公关、来宾接待等。

        十一、清晰职责，规范流程。

        为什么行政部老被员工投诉，很多时候都是职责不清晰，流程不规范造成的。职责清晰，各岗位才会知道自己该做什么，才会明确自己的角色定位。把员工当客户，思考流程走向，就会减少投诉。流程规范，会让行政事务工作形成闭环，流程形成了闭环，则不需要时时“救火”

        十二、加强沟通，用心服务。

        行政管理工作的主体对象是企业内部员工，加强沟通，用心服务， 是做好行政管理工作的保证。对上沟通是为了领会上级的意图，对行政管理工作的要求；平行沟通，是了解各部门对行政管理工作的期望、建议；对下沟通，是征求员工对行政管理工作的建议。行政管理工作，需要沟通，沟通，再沟通，用心，用心，再用心

        十三、优化完善，持续改进。

        行政管理工作本质上就是服务，要通过各种有效形式征求员工建议，不断优化流程，完善制度，实现持续改进。流程与制度会让行政管理工作形成习惯，流程与制度沉淀也是企业文化。  总之，企业管行政理工作要以企业员工为出发点，加强沟通，用心服务，清晰职责，规范流程，方可实现持续改进。