一、OA系统介绍

        1、定义

        OA,也叫“办公自动化”（Office Automation,简称OA），又叫电子政务。是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

        在古代的办公活动中，人们习惯使用笔、墨、纸、砚。人工手抄笔录，而办公公文信函的传递，主要借助于马作为交通工具。到了近代，虽有一些先进的办公设备如机械打字机、电话、电报等得到应用，但仍不能适应社会发展的需要。如今现代通信技术和手段的广泛应用，使计算机、打印机、复印机、扫描仪、传真机等先进的设备成为日常办公活动的重要工具，加快了办公自动化的进程。

        早在20世纪40年代，美国的部分企业就开始使用机器来处理办公业务，当时将这种手段称为办公室自动化。随着经济和技术，特别是信息技术的飞速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围，迅速渗透到管理的范畴。人们将其统称为办公自动化（Office Automation,简称OA）。

        办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化到人以外的各种现代的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。

        定义中强调三点：

        1)用先进的科学技术和现代办公设备；

        2)办公人员和办公设备构成的人机信息处理系统；

        3)提高效率和改进质量是OA的目的。

        办公自动化主要是面向办公室人员的办公效率和质量的，它着重解决人与办公设备的人机接口问题，它是以现代化的办公设备为前提的，是一个由硬件和软件组成的系统。一个较完整的办公自动化系统是人员、办公设备和信息资源三者密切联系的一个整体。

        通俗地讲，办公自动化就是利用现代化的设备和技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，优质高效地处理办公信息和办公事务。目前，办公自动化已将计算机技术、通信技术、科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于传统的数据处理技术难于处理的数据量庞大的、包括非数值型信息且结构不明确的办公事务上，有效地提高了办公质量和办公效率。

        2．办公自动化的主要内容

        办公自动化将现代技术装备，科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于办公工作以提高办公质量和效率。早期的办公自动化主要是使用电脑、复印机等单机设备代替办公人员大量重复劳动，而现代办公自动化已构成一个人机系统，使一部分办公活动由人过渡到由设备完成。办公自动化的主要内容包括文字处理、报表处理、数值和非数值计算、图形图像处理、语言处理、通信、信息存储与管理、日程管理和辅助决策等各方面。

        3．办公室的工作性质

        办公室的功能很多，归根到底表现在两个方面：一是处理办公信息；二是产生办公信息。常见的办公信息主要包括文字、报表、语言、图形图像等。

        4、特点

        办公自动化是信息化社会最重要的标志之一，它具有以下特点：之一，它具有以下特点：

            1).办公自动化是当前国际上飞速发展的一门综合多种技术的新型学科

            办公自动化的理论基础是行为科学、管理科学、系统工程学、社会学、人机工程学等，它的技术基础是计算机技术、通讯技术、自动化技术等，其中计算机技术、通讯技术、系统科学、行为科学是办公自动化的四大支柱或称四大支撑技术。综合起来看，办公自动化是以行为科学为主导，系统科学为理论基础，综合运用计算机技术和通信技术完成各项办公业务。办公自动化不是简单的自动化科学的一个分支，而是一个信息化社会的时代产物，是一门综合的学科技术。 

            2).办公自动化是一个人机信息系统

            在办公自动化系统中“人”是决定因素，是信息加工的设计者、指导者和成果享用者；而“机”是指办公设备，它是办公自动化的必要条件，是信息加工的工具和手段。信息是办公自动化中被加工的对象，办公自动化综合并充分体现了人、机器和信息三者的关系。一个典型的ＯＡ系统应包括信息采集、信息加工、信息传递、信息保存四个基本环节，核心任务是向各级

            3).办公自动化将办公信息实现了一体化处理 信息通常有如下形式：

            文字：指各种文件、信函、档案、手稿等；

            5、OA功能

            1、OA又叫做为办公自动化系统，是企业内各个部门协同工作的产物，旨在解决企业内部事务性处理，辅助管理，提高办公效率和管理水平。

            2、OA一般功能包括：内部通讯、信息发布、文件管理、工作流、个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等。

            3、OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容。

            4、OA的应用对象主要是多部门的中大型公司，负责协同各个部门工作。

        二、ERP系统介绍

                ERP系统是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用

                1、ERP系统定义

                ERP的科学定义是ERP-Enterprise Resources Planning企业资源计划系统是指建立在信息技术基础上以系统化的管理思想企业决策及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。ERP不仅仅是一个软件更重要的是一个管理思想，它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来实现资源优化和共享

                3、ERP系统的特点有：

                企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

                ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。

                物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

                对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。

                采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。

                集成性、先进性、统一性、完整性、开放性

        3、ERP功能模块有

                1）、 采购管理

                采购管理模块可确定定货量、甄别供应商和产品的安全。可随时提供定购、验收信息，跟踪、催促外购或委外加工物料，保证货物及时到达。erp系统可建立供应商档案，可通过最新成本信息调整库存超市管理成本。erp系统采购管理模块具体有：供应商信息查询、催货、采购与委外加工超市管理统计、价格分析等功能。

                2）、分销管理

                分销管理模块主要对产品、地区、客户等信息管理、统计，并分析销售数量、金额、利润、绩效、客户服务等方面。分销管理模块包含：管理客户信息、销售订单、分析销售结果等等。

                3）、库存控制

                库存控制模块是用来控制管理存储物资，它是动态、真实的库存控制系统。库存控制模块能结合部门需求、随时调整库存，并精确地反映库存现状。库存控制模块包含：为所有的物料建立库存，管理检验入库、收发料等日常业务等。

                4）、 生产控制管理

                生产控制管理模块是收银软件系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合，使企业有效地降低库存，提高效率。企业针对自身发展需要，完成ERP选型，连接进销存程，使得生产流程连贯。企业在erp选型时，应注意到erp系统生产控制管理模块包含：主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等。

                5）、物流管理

                物流管理模块主要对物流成本把握，它利用物流要素之间的效益关系，科学、合理组织物流活动，通过有效的erp选型，可控制物流活动费用支出，降低物流总成本，提高企业和社会经济效益。erp系统物流管理模块包含：物流构成、物流活动的具体过程等。

                6）、 财务管理

                财务管理主要是实现会计核算功能，以实现对财务数据分析，预测、管理和控制。ERP选型介于对财务管理需求，侧重于财务计划中对进销存的控制、分析和预测。erp开发的财务管理模块包含：财务计划、财务分析、财务决策等。

                7）、 会计核算

                会计核算主要是实现收银软件记录、核算、反映和分析资产管理等功能。erp开发会计审核模块由总帐模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块、成本模块等构成。

        8）、人力资源管理

        以往的ERP系统基本是以生产制造及销售过程为中心。随着企业人力资源的发展，人力资源管理成为独立的模块，被加入ERP系统中，和财务、生产系统组成了高效、高度集成的企业资源系统。 erp系统人力资源管理模块包含：人力资源规划的辅助决策体系、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等

        三、总结

                OA、ERP是企业必备的软件系统，也是企业降低成本、提高效率、超越竞争对手的秘密武器。那么OA与ERP之间有着什么样的联系呢？在这里，就让小编跟大家聊聊OA系统与ERP软件的那些事吧！

                ERP系统的管理思想体现在对整个供应链进行管理。在知识经济时代紧靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，同时需将经营过程中有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入到一个紧密的供应链中，才能有效的安排企业的产、供、销等一系列的活动。是业务流程最典型的系统软件之一，是市场各项资源的整合，唯独缺少了人与人之间的沟通、协作。而OA系统恰好弥补了ERP系统不能审批的缺陷。

                总而言之，ERP系统与OA系统的关系并不是谁取代了谁，而是简明扼要的合作，这种合作关系也考验着OA系统的开放性、集成性及灵活性。看似简单的功能，做到极致也着实考验着OA厂商的技术实力，高速发展的经济社会似乎也在通过这两种系统告诉我们：合作才会实现双赢。OA系统与ERP系统的最终结局并非谁属于谁，而是通过这种协作的精神将OA系统的精髓发扬光大，强强联合才会所向披靡。